Вакансия Customer Support Associate (English Speaker) 2022-05-22 12:34:17
Вакансия Customer Support Associate (English Speaker) в Wise, Будапешт, Венгрия от HUF 488,003 per month Обязанности Помогите клиентам получить наилучшие впечатления от продукта, работая по электронной почте, телефону и в чате. Будьте гибкими, работайте в рабочее время, но иногда работайте в вечернюю смену или смену выходного дня (такси домой, если вы закончите работу после 23:00) Выходите за рамки служебного долга: работайте самостоятельно без сценария и решайте сложные проблемы, работая с другими командами. Развивайтесь благодаря наставничеству и побочным проектам с другими командами, развивайте свои навыки и выясняйте, как оказать большое влияние на клиентов. Работайте автономно — в Wise вы получаете то, что выкладываете, поэтому вам нужно проявить инициативу, когда дело доходит до вашего карьерного роста. Требования Вы имеете законное право работать полный рабочий день в Венгрии. Ваши устные и письменные навыки английского языка превосходны – телефон, электронная почта и контакты в чате являются основной ответственностью для этой роли, поэтому четкое общение является ключевым фактором. Вы гибки и адаптируемы, открыты для рабочих дней, вечеров и случайных смен по выходным. Вы хладнокровны под давлением, берете на себя ответственность в сложных ситуациях и сохраняете самообладание, если ситуация становится напряженной — быстро развивающаяся, постоянно меняющаяся среда — это то, где вы процветаете Вы работаете в команде и понимаете, что создание отличной рабочей культуры является обязанностью каждого, поэтому вы относитесь ко всем с уважением, всегда протягиваете руку помощи и позволяете нашим ценностям направлять вас Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Data Processing Assistant 2022-05-19 09:44:12
Вакансия Data Processing Assistant в KPMG Global Services Hungary, Будапешт, Венгрия От 3 200 606 Ft Обязанности Надзор за обработкой клиентских данных (извлеченных из SAP, Oracle, Navision или других ERP-систем) Корректировка форматов данных, организация автозаполнения недостающей информации Преобразование и согласование налоговых данных клиентов с использованием специального программного обеспечения Ежедневное сотрудничество с внутренней командой разработчиков программ, координаторами по взаимодействию и техническими командами по вопросам налогообложения. Ответственность за процессы устранения проблем с ИТ с использованием инструментов KPMG, применяемых во время процедуры соответствия НДС. Требования Выпускник бакалавриата/бакалавриата/сопутствующая профессиональная подготовкаанглийский, мин. средний уровень (говорение и письмо) Хорошее знание Microsoft Office, особенно Excel Аналитическое мышление Аккуратность, внимание к деталям Толерантность к монотонности Открытая личность Интерес к технологическим задачам, таким как автоматизация Желание учиться Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия People Support Specialist - Russian speaking 2022-05-17 11:58:50
Вакансия People Support Specialist - Russian speaking в Roche, Будапешт, Венгрия От 399,924 Ft Обязанности Предоставление поддержки, информации и разъяснений по системам управления персоналом, а также консультационная и административная деятельность в одной или нескольких основных областях бизнес-процессов управления персоналом и событий жизненного цикла сотрудников (например, адаптация: поддержка при приеме на работу и при приеме на работу, предложение, предварительная проверка и проверка рекомендаций, прием на работу /адаптация, создание контрактов; изменения сотрудников: модификации контрактов, управление временным персоналом, изменения/переезды сотрудников, изменение заработной платы и личных данных;отключение: увольнение и поддержка увольнения, процесс выхода на пенсию и т. д.) Предоставление обслуживания клиентов по вопросам, связанным с персоналом, таким как разрешение запросов, управление запросами и устранение неполадок. Поддержка внедрения новых методов работы, активное участие в разработке и реализации инициатив по постоянному совершенствованию Быть образцом для подражания для членов команды, демонстрируя позитивное и гибкое отношение Развитие и управление отношениями с ключевыми заинтересованными сторонами в упреждающей и ориентированной на клиента манере Выстраивание отношений с коллегами из отдела кадров в организации PSS, а также с клиентами для обеспечения постоянной эффективности предоставления услуг. Требования Сильная клиентоориентированность, сквозная ответственность, навыки решения проблем, рост и гибкость мышления в неоднозначных ситуациях Мультикультурное признание, способность работать в быстро меняющейся и меняющейся среде Опыт работы в сфере предоставления услуг или обслуживания клиентов (опыт работы в области HR Operations / HR Services является преимуществом) Свободно владеет письменным и устным английским и русским языками. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Head of HR Hungary (m/f/d) 2022-05-14 12:01:56
Вакансия Head of HR Hungary (m/f/d) в The Linde Group, Репчелак, Венгрия От 9659795 Ft. Обязанности Выступать в качестве бизнес-партнера управляющего директора и руководящей группы во всех аспектах управления персоналом, включая укомплектование персоналом и планирование мощностей, а также удержание талантов и вовлечение сотрудников. Формировать и формировать корпоративную культуру в направлении высокоэффективного и заинтересованного командного духа. Разрабатывайте и внедряйте инициативы, которые обеспечивают развитие людей и способствуют вовлечению сотрудников Приводить стратегии управления персоналом в соответствие с региональной стратегией и стратегией компании Возглавьте и развивайте команду HR и демонстрируйте основные ценности компании в своем собственном поведении и методах работы. Мониторинг затрат на заработную плату, составление бюджета и отслеживание численности персонала и связанных с ним затрат на персонал Выявление талантов и критически важных ролей и дальнейшее развитие сотрудников в соответствии с анализом потребностей в обучении. Регулярные, профессиональные консультации и сотрудничество с региональной организацией Соблюдение и обеспечение соблюдения стандартов интегрированной системы менеджмента Быть признанным говорящим партнером и вести переговоры с представителями работников и профсоюзами Требования У вас есть высшее образование, предпочтительно в области управления персоналом или в другой смежной области бизнеса. Не менее 5 лет коммерческого и управленческого опыта, особенно в области управления персоналом. Знание применимого законодательства Свободное владение английским и венгерским языками как в письменной, так и в устной форме на уровне переговоров Навыки общения, планирования, ведения переговоров и презентаций, цифровое мышление Подтвержденный опыт работы в системе управления персоналом, управлении персоналом, управлении рисками и управлении изменениями Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Customer Supply Executive в Diageo, Будапешт, Венгрия От HUF 401239 Обязанности Увеличение продаж партнеров за счет управления заказами Обработка всех входящих обращений и обращений клиентов Сдача КПЭ в зоне ОЭА, ОТИФ Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов в соответствии с согласованными стандартами обслуживания. Постоянно повышать уровень обслуживания клиентов и показатели OTIF в сотрудничестве с коммерческим, плановым, производственным, финансовым и другими подразделениями бизнеса, чтобы стремиться к совершенству в высококонкурентной среде. Требования Свободное владение английским и французским языками Сильное отношение к обслуживанию клиентов Хорошие аналитические способности Сильные межличностные и коммуникативные навыки Хорошие навыки решения проблем Внимание к деталям / Точность Знание Outlook и Excel Опыт работы с клиентами (или в смежных областях) является преимуществом Знание ПК и систем (знание SAP - не обязательно, XLS, Word) Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Supervisor Customer Service 2022-05-06 12:11:32
Вакансия Supervisor Customer Service в DAF Trucks, Будапешт, Венгрия От 6 520 941 Ft Обязанности Ускоряйте невыполненные заказы, сообщайте о наличии запчастей и давайте обещания о доставке; Решение вопросов по отгрузке/счету; Согласование претензий дилеров; Управление исходящими транспортными процессами из PDC Budapest Убедитесь, что транспортные документы (в том числе для пунктов назначения за пределами ЕС) подготовлены и оформлены правильно. Формировать управленческие отчеты; Оказание помощи в анализе и создании планов действий по результатам опроса удовлетворенности клиентов; Помогать с проверками; Координировать обучение новых сотрудников и обновлять матрицу навыков; Управлять рабочими инструкциями отдела. Требования Требуется кандидат, который имеет как минимум степень бакалавра в дисциплине, связанной с цепочками поставок, или в исследованиях в области коммуникаций или аналогичных. У вас есть опыт работы не менее двух лет на руководящей должности в отделе обслуживания клиентов. Кроме того, вы: Продемонстрируйте свою способность руководить и мотивировать команду; Обладать (техническим) знанием деталей грузовых автомобилей; Пишите четко и точно, обладайте хорошими математическими навыками; Эффективно общаться на всех уровнях, включая электронную почту, и должен демонстрировать отличный телефонный этикет; Хорошо разбираться в складских процессах;Пройдите обучение методологии непрерывного совершенствования, такой как «Шесть сигм». Иметь хорошее представление о процессах экспорта Иметь опыт работы с транспортными компаниями Проверенная история разработки процессов Имеете опыт использования CRM и Cisco и готовы изучить систему логистики PACCAR; Иметь отличные навыки английского языка (как разговорного, так и письменного), в дополнение к хорошему рабочему знанию по крайней мере 1 из следующих языков, венгерский / польский / немецкий / итальянский / чешский / русский. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Reporting Senior Specialist в Arconic, Секешфехервар, Венгрия От HUF 495,283 per month Обязанности Предоставление ежемесячных, еженедельных, ежедневных или специальных отчетов внутренним клиентам в организации GSS (включая Global Credit, FAS в Европе и Северной Америке, BuyPay и т. д.) и в различных офисах Arconic по всему миру. Взаимодействуйте со всеми уровнями организации, функциями бизнес-подразделений и представителями клиентов. Поддержка специальных проектов, отчетность, анализ и улучшение процессов Помогать клиентам и аналогичным организациям в улучшении существующих и разработке новых запросов и отчетов (Discoverer, SQL, вручную и т. д.) Создавать, просматривать и поддерживать руководства группы отчетности, СОП и рабочие документы Кросс-функциональность в различных задачах/системах Справляться с пиковыми периодами в месяцУправление запросами клиентов в часовом поясе США (специально) Управление изменением исходных данных Сохраняйте высокое качество, внедряя контрольные точки/контроли в отчеты и инициативы по автоматизации. Требования Основные квалификации Высшее или высшее образование является большим преимуществом. Требуется как минимум аттестат о среднем образовании. Опыт работы с MS Excel, Word, Powerpoint (знание других офисных программ, прикладных баз данных, SQL является преимуществом) Опыт работы с управленческой отчетностью Знание VBA или другого языка программирования (преимущество) Коммуникативные навыки (письменная и устная речь), свободное владение английским языком Логический и аналитический ум Умение управлять сроками Опыт решения проблем Готовность выполнять некоторые задачи в вечернее европейское время (в заранее оговоренные дни) и в венгерские праздники, если это необходимо Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия English speaking Customer Service Team Leader 2022-04-28 09:02:19
Вакансия English speaking Customer Service Team Leader в transcosmos (TCIS), Дебрецен, Венгрия От HUF 600,980 per month Обязанности Ежедневный контроль персонала Справляться с эскалациями персонала Определить потребности в обучении и развитии персонала Мониторинг и измерение эффективности работы представителей службы поддержки клиентов Проводите регулярные тренировки Обеспечьте официальную и неформальную обратную связь о производительности, как в команде, так и в индивидуальном порядке, и при необходимости примите корректирующие меры. Проводите регулярные собрания сотрудников Поддержка карьерного роста сотрудников Поощряйте положительное поведение сотрудников своим примером Наставничество Мониторинг и достижение поставленных целей производительности Измеряйте и сообщайте о производительности колл-центра Достижение общих целей мониторинга Достижение стандартных целей производительности Участие в найме и обучении по мере необходимости Выполнение связанных с персоналом и административных задач Проводить индивидуальные и ежегодные фокусные проверки сотрудников Требования Отличные навыки управления командой для проведения совещаний и проведения обзоров производительности, чтобы помочь сотрудникам достичь целевых показателей производительности. Отлично подходит для развития сотрудников, чтобы помочь сотрудникам в достижении производительности Цели посредством найма, коучинга, наставничества Возможность калибровки производительности сотрудников в соответствии с Целями производительности посредством мониторинга и обучения Способность общаться и решать проблемы, влияющие на критерии эффективности Возможность поделиться операционными улучшениями и принять меры с другими командами Умение управлять проектами для повышения эффективности сотрудников Способность обрабатывать эскалации от сотрудников своей команды Возможность эскалации вопросов своему руководителю или другим внутренним отделам Способность привести сотрудников своей команды к выполнению Критериев эффективности Подтвержденное свободное владение английским языком Обучение и процедуры для всех консультантов на английском языке Подтвержденная способность писать на английском языке Навыки обслуживания клиентов и управления людьми Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Marketing Manager 2022-04-25 08:31:10
Вакансия Marketing Manager в Spa Operator Kft., Будапешт, Венгрия От 4861125 Ft Обязанности Стратегическое и операционное маркетинговое планирование и реализация Разработка стратегии продаж, бизнес-планов, маркетинговой стратегии Планирование маркетинговых кампаний, контроль реализации Подготовка и управление онлайн- и офлайн-маркетинговыми мероприятиями и выступлениями Разработка процессов онлайн-торговли Установление и поддержание отношений с отечественными и зарубежными партнерами, гостями и инфлюенсеры Планирование и организация графических материалов, творческих и дизайнерских задач Определение предложений по развитию фоновых систем интернет-магазина. Создание и согласование стратегии поисковой оптимизации (SEO) Тестирование разработок, внесение предложений по изменениям Административные и организационные задачи Планирование и выполнение маркетинговых расходов, подготовка различных отчетов Тесное сотрудничество с менеджером спа Требования Высшее и специальное образование Минимум 5 лет профессионального опыта на аналогичной работе, предпочтительно в туризме, отелях или транснациональных корпорациях Уверенное в себе, отличное знание английского языка как устного, так и письменного Быстрая, точная и независимая работа Командный игрок, лояльное, заслуживающее доверия отношение Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Junior Customer Experience Executive в Karrier Hungária, Будапешт, Венгрия От 343,000 HUF per month Обязанности Планируйте и ведите регулярные коммуникации с клиентами и продажами, чтобы повысить удовлетворенность клиентов, сбор денежных средств, отметьте и устраните повторяющиеся проблемы (обслуживание, денежные средства, споры, данные или технические проблемы) Ведите управление запасами, привлекайте клиентов к принятию решения, предлагая альтернативы Управление кредитным риском (отслеживание платежного поведения клиентов и предложение изменений кредитного лимита, внесение предложений по выпуску заказа) Управление заказами по телефону и изменениями заказа по инициативе клиента в SAP Требования Свободное владение английским и немецким языками Высшее образование Знание MS Office Желание и умение строить хорошие отношения с клиентами Отличное обслуживание клиентов и забота о клиентах Отличные межличностные и коммуникативные навыки, настойчивость Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Подписаться на новости
RSS новости