Вакансия Tech Savvy Agent в HRO, Монтеррей, Мексика $18,000.00 - $21,000.00 per month Обязанности В обязанности может входить: Решение проблем с сетью, настройка операционных систем и использование подключений к удаленному рабочему столу для оказания немедленной поддержки. Вы будете использовать телефонные звонки и приложения для чата, чтобы давать клиентам быстрые ответы на простые ИТ-вопросы. Для решения более сложных проблем, требующих детальных инструкций, вы будете связываться с клиентами по телефону и/или предоставлять четкие письменные инструкции и технические руководства. Требования Опыт работы в колл-центре не менее 12 месяцев (кампании Service Desk, IT Help Desk) Возможность навигации по различным инструментам/экранам при устранении неполадок с клиентами Способность использовать методы опроса для выявления проблем и поиска лучших решений или действий для решения запросов. Сильные коммуникативные навыки на английском и испанском языках (разговорная и письменная речь) Квалификация: Диплом средней школы или GED (может быть незаконченным) Отличные устные и коммуникативные навыки, знание английского языка B1H/B2 Базовые навыки работы с клавиатурой ПК: требуется базовый опыт работы с Microsoft Office (Outlook, Word, Excel). Опыт работы в колл-центре от 1 года в Service Desk, Help Desk и/или ИТ-кемпингах Продемонстрированная способность поддерживать большой объем входящих звонков Навыки многозадачности, продемонстрированные с помощью нескольких приложений; приветствуется опыт работы с CRM-приложениями График доступности 24X7 Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Guest Coordinator 2022-05-15 13:08:16
Вакансия Guest Coordinator в Suite Stays Atlanta, удаленная работа, Мексика $140.00 в час Обязанности Взаимодействия с гостями включают ответы на вопросы и отправку предложений по тексту и по телефону. Устранение основных проблем с гостями (интернет, коммунальные услуги, обслуживание) Сбор данных об уровне заряда батареи и отчетность для обслуживающего персонала Собирать информацию о листингах с платформ бронирования Вывод аудиторской информации в каналы бронирования Входные заказы на работу по ведению домашнего хозяйства и техническому обслуживанию Пишет отзывы для гостей Ведет календарь событий Помогает в уборке с координацией гостей Больше задач по мере роста вместе с компанией Требования Опыт обслуживания клиентов Положительный настрой Командный игрок Мотивирован учиться Надежный Трудолюбивый и целеустремленный Отличные навыки тайм-менеджмента Способен следовать инструкциям в деталях Способный к многозадачности Опыт работы с Excel, Word, административные навыки Четкое владение английским языком Должен уметь писать по-английски, используя правильную грамматику и пунктуацию ДОЛЖЕН ИМЕТЬ НАДЕЖНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ИНТЕРНЕТУ Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Insurance Operations Supervisor в Integon Service Co., Тихуана, Мексика $6,000 per week Обязанности Возьмите на себя ответственность за любой запрос, проблему, проблему или ошибку, которые потенциально могут повлиять на страхователя или независимого агента, и определите соответствующий курс действий. Отвечает на входящие звонки и отвечает на вопросы, относящиеся к существующему страховому полису, и определяет соответствующий план действий Первоначальный контакт после продажи полиса включает, помимо прочего, распознавание воздействия и задавание соответствующих наводящих вопросов. Документируйте конкретные детали взаимодействия со звонками, обработки одобрений и заявок Департамента транспортных средств, ответов на вопросы о выставлении счетов и приема платежей, отличного телефонного этикета, преданности обслуживанию клиентов и сильных способностях к решению проблем. Отвечать на запросы уровня политики для Health, такие как вопросы политики и выставления счетов, запросы на отмену, обновление профилей клиентов, обработку корректировок/проектов счетов и возмещений (Health) Отвечать на все звонки; деэскалация вызова, где это уместно, и предоставление решений, которые оставят клиента удовлетворенным решением Получите доступ к сведениям о полисе, чтобы определить смягчающие обстоятельства, включая, помимо прочего: предоставление информации о страховом покрытии и объяснение, ответы на сложные вопросы по выставлению счетов, точную обработку изменений полиса и сбор соответствующей информации об андеррайтинге, чтобы обеспечить правильную оценку премии по полису. Обеспечьте превосходное обслуживание, обеспечив WOW опыт как для независимых агентов, так и для клиентов Integon Service Co. Делитесь отзывами, когда определяются возможности для обучения Способствовать командной работе за счет согласованности, надежности и групповой сплоченности Эффективно общаться посредством устного и письменного общения Постоянно рассматривайте улучшения процессов и делитесь возможностями с руководством Соблюдение графиков при сохранении приемлемого уровня обслуживания, удовлетворенности клиентов и качества Требования Диплом средней школы или степень общего образования (GED) Двуязычный на английском и испанском языках Должен обладать навыками эффективного устного и письменного общения Уверенное владение пакетом Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Должен обладать навыками набора текста во время разговора с клиентами Умение работать как самостоятельно, так и в командной среде Возможность ежегодно успешно проходить сертификацию HIPPA (здоровье) Должен быть ориентирован на клиента и способен эффективно устранять неполадки и решать вопросы и проблемы клиентов. Умение адаптироваться к новым ситуациям и быстро обучаться Высокий уровень гибкости в постоянно меняющемсяУмение работать в режиме многозадачности и ежедневно управлять несколькими системами Способность быстро принимать решения, сопоставляя принципы компании и потребности клиентов Высокая степень надежности, мотивации и гибкости Вы должны быть в состоянии работать 48 часов в неделю с понедельника по субботу с 6:00 до 18:00. Желаемые навыки: Способность набирать не менее 30 слов в минуту Предыдущий опыт работы в страховании клиентов с личными автомобилями, коммерческими автомобилями, мотоциклами, транспортными средствами для отдыха, несчастными случаями и здоровьем, дополнительным здоровьем и / или продуктами для домовладельцев. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Administrative Assistant в Baker Electric, Тихуана, Мексика От MXN$144K Обязанности Обеспечить внутреннюю поддержку проекта посредством администрирования и координации задач проекта Ввод данных для настройки заданий в программном обеспечении для управления проектами Собрать субподряды Обеспечение точности и согласованности данных программного обеспечения для управления проектами (Procore) Создание заказов на покупку Создавайте и обновляйте графики проекта и листы отслеживания трудозатрат Управление, загрузка и ведение документов проекта Управлять закрытием проекта, координируя заполнение закрывающих документов. Своевременно предоставлять информацию и отвечать на запросы о статусе проекта, чтобы уложиться в сроки проекта. Требования Сертификат или степень в программе административного образования 1+ год профессионального административного опыта и/или стажировки Подтвержденная способность изучать новые технологии Умение работать с приложениями MS Office/O365 Навыки чтения и разговорной речи на английском языке Сильные навыки многозадачности, организаторские способности и тайм-менеджмент Возможность выполнения поставленных задач в рабочее время Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия DESKTOP PUBLISHER 2022-05-04 12:45:20
Вакансия DESKTOP PUBLISHER в Green Pace Capital, Тихуана, Мексика $4,000.00 - $5,000.00 в неделю Обязанности Создавайте и форматируйте листовки, информационные бюллетени, брошюры и многое другое. Используйте корпоративные шаблоны и пользовательские макеты PowerPoint. Импортируйте текст и графику в шаблоны дизайна. Отформатируйте копию и графику в шаблонах дизайна. Дизайн графики для традиционной и онлайн-рекламы, социальных сетей и рекламных акций. Проверьте окончательный вариант и отредактируйте графику. Устранение неполадок и решение проблем с документами или файлами. Требования Английский и испанский, письменный и устный Сильные навыки работы с компьютером, особенно с издательскими программами Опыт работы с программным обеспечением для настольных издательских систем, таким как InDesign, PageMaker, Illustrator и Photoshop. В дополнение к техническим навыкам вам потребуются определенные социальные навыки или личные качества, чтобы преуспеть в этой работе. Художественные способности: вы преуспеете в том, чтобы использовать свое воображение и использовать его хорошо. Сильные навыки критического мышления: вы должны взвесить все за и против альтернативных решений проблем. Активное слушание и хорошие разговорные навыки: они помогут вам получать информацию и передавать ее коллегам и клиентам. Внимание к деталям: вы должны быть внимательны к деталям, хорошо организованы и иметь хорошие навыки тайм-менеджмента. Знание компьютерных технологий: вы будете использовать различные программы для создания проектов. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Customer Advocate 2022-04-29 11:15:46
Вакансия Customer Advocate в PSC Industries, Inc., Монтеррей, Мексика $30,000.00 - $35,000.00 / мес Обязанности • Координировать и контролировать ответы на запросы цен (RFQ) и запросы на информацию (RFI) для клиентов в Северной Америке. • Работа с контактами клиентов и различными отделами внутри компании для сбора соответствующей информации, необходимой для обработки запросов, подготовка ответов RFQ/RFI • Поиск новых возможностей для продаж за счет отслеживания входящих потенциальных клиентов и исходящих холодных звонков и электронных писем; работа с торговыми партнерами, создание интереса, квалификация потенциальных клиентов и закрытие продаж. • Убедитесь, что существует четкая линия связи между PSC и командами клиентов, и что весь ключевой персонал вовлечен в запуск новых продуктов или усовершенствование существующих продуктов. • Обеспечивает постоянную ориентацию на рынок при построении прочных отношений с ключевыми клиентами. • Исследуйте аккаунты, определяйте ключевых игроков и вызывайте интерес. Ведение и расширение базы потенциальных клиентов • Создание котировок для существующих и новых счетов; цитата продолжение. • Развивать практические знания о производственных возможностях бизнеса и предлагаемых продуктах. Требования • Промышленный опыт внутренних продаж. • Потрясающее исполнение аналитических инструментов и инструментов управления проектами. • Хорош в установлении и восстановлении приоритетов. • Исключительные устные и письменные коммуникативные навыки с высоким уровнем уверенности. • Креативный мыслитель и должен обладать способностью решать критические проблемы. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Account Support в Tripaneer2022-04-26 08:45:16
Вакансия Account Support в Tripaneer удаленная работа, Мексика От 20,114.00 MXN Обязанности Ответы на вопросы и пожелания организатора Поддержка учетной записи организатора участника Координация работы и хода размещения организаторов Предложения по улучшению профилей и списков органайзера Обновление профилей организатора и списков Обращение к организаторам новых участников и существующим организаторам участников, чтобы поделиться обновлениями Координация маркетинговых мероприятий с организатором Помощь команде в подготовке презентаций, проектов и совещаний Требования Профессиональные требования: Степень бакалавра в любой области Способность учиться на лету и иметь стремление расти в личном и профессиональном масштабе 1-3 года опыта в сопровождении счетов/клиентов или отношений с заинтересованными сторонами Отличные навыки письменного и устного английского языка Отличные навыки работы с компьютером (например, Excel, Google Suite) Способность оставаться сосредоточенным при работе над большими задачами, сохраняя при этом пристальное внимание к деталям Умение работать самостоятельно, проявлять инициативу и проявлять собственную инициативу Надлежащая регистрация в качестве независимого подрядчика в стране вашего основного проживания, откуда вы будете предоставлять услуги, является жестким требованием. Плюсы: Опыт или близость к индустрии туризма Опыт жизни/путешествия в англоязычной стране Опыт использования ряда онлайн-инструментов и сервисов (gmail, skype, slack, google drive и т. д.) Опыт использования инструментов анализа данных (например, Looker) и/или опыт интерпретации данных для определения действий Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Brand Manager 2022-04-23 14:01:33
Вакансия Brand Manager в Wurzel Group, Мексика £30,000 - £40,000 в год в зависимости от опыта Обязанности - Создавайте привлекательный и значимый контент, соответствующий бизнес-целям, и предоставляйте отчеты, чтобы показать улучшения, а также используйте данные для принятия более взвешенных маркетинговых решений. - Упростите обмен сообщениями, создавайте предложения, статьи, беседы и вебинары. - Обновить содержимое сайта - Создание информационных бюллетеней - Писать блоги - Создавайте привлекательные посты в социальных сетях - Управляйте узнаваемостью бренда, уделяя особое внимание новым акциям и кампаниям, а также генерируйте потенциальных клиентов и воронку потенциальных клиентов. - Настройте и модифицируйте A/B-тестирование, чтобы увеличить конверсию на основе отслеживаемой информации. - Управляйте графическими дизайнерами, чтобы убедиться, что внешний вид соответствует сообщению. - Управляйте другими кампаниями и другими подрядчиками для выполнения неосвоенных ресурсов. - Управление активными кампаниями CRM и маркетинговыми воронками. Требования - 7 лет бренд-менеджмента - Навыки копирайтинга - Навыки управления проектами - Навыки управления людьми - Хорошие технические навыки, умение управлять сайтом и контентом в социальных сетях - Отличные коммуникативные навыки на английском языке - Некоторый опыт работы в графическом дизайне является несомненным плюсом. Опыт: - Сторителлинг - Копирайтинг - Маркетинг с возможностью обновления контента сайта - Создание информационных бюллетеней - Ведение блога - Публикации в социальных сетях Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Senior Data Processing Executive 2022-04-21 16:36:43
Вакансия Senior Data Processing Executive в YouGov, Мехико, Мексика От $778605 Обязанности Использование систем статистического программного обеспечения Dimensions или Quantipy для подготовки и обработки данных обследования для составления таблиц Взаимодействие с исследователями для определения, подготовки и предоставления соответствующих результатов, спецификаций таблиц и сроков в соответствии с запросом клиента. Очистка и проверка данных в соответствующем программном обеспечении (SPSS, Dimensions или Quantipy) Управление подготовкой и табулированием данных в долгосрочных проектах отслеживания Выполнение индивидуального анализа проектов для консалтинговых групп Использование опыта для связи с внутренними клиентами, консультирование по передовому опыту и помощь в решении проблем Управление собственной рабочей нагрузкой для обеспечения соблюдения сроков и стандартов Ведение отличного администрирования записей, чтобы иметь точный журнал работы, выполненной в рамках услуги. Демонстрация хорошего понимания других глобальных операций и центров YouGov Ставить обслуживание клиентов на первое место в своей работе, выполняя работу с высоким качеством и развивая хорошие рабочие отношения с клиентами. Требования Продемонстрированные знания и опыт Не менее 5 лет соответствующего опыта работы Способность решать разнообразные проблемы, требующие анализа или интерпретации ситуации, используя знания и навыки, а также общие прецеденты и практики. Отличные аналитические и числовые навыки Отличные письменные, устные и электронные коммуникативные навыки, особенно в способности объяснять технические моменты нетехническим людям Отличные навыки разговорного английского, чтения и письма Технические навыки и квалификация Знание и практический опыт работы со статистическим программным обеспечением (например, SPSS, Dimensions, Python) Поведенческие компетенции Инновационный и открытый для новых технологий Командный игрок Умение добиваться результатов, соблюдать сроки и эффективно управлять временем Способность работать под давлением и демонстрировать высокую степень упорства и устойчивости Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Mid-level L3 Support Engineer (FT) 2022-04-18 12:18:22
Вакансия Mid-level L3 Support Engineer (FT) в HCL Software Ltd, удаленная работа, Мексика От MX$35,000 per month Обязанности Отслеживайте, исследуйте и решайте вопросы и проблемы клиентов по телефону, электронной почте и через Интернет на различных уровнях сложности и воздействия на клиентов. Действовать в качестве точки эскалации для самых сложных и глубоких проблем с продуктом, которые потенциально охватывают несколько внутренних организаций при независимой работе. Понимание и воссоздание сложных вариантов использования для выявления потенциальных дефектов программного обеспечения, неправильных конфигураций или проблем в клиентских средах. Используйте инструменты управления делами для управления проблемами и определения их приоритетности на основе множества факторов, включая влияние на клиента. Станьте экспертом по нескольким соответствующим продуктам и технологиям Проактивно владейте и управляйте многочисленными отношениями с клиентами с высокой видимостью и высоким уровнем взаимодействия Выявлять проблемы и формулировать решения для наших продуктов и внутренних процессов Исправления дефектов кода для решения точечных проблем и систематических проблем проектирования Обеспечьте, по мере необходимости, круглосуточную послепродажную поддержку клиентов. Возможность согласования графика с рабочим временем пользовательской базы, в основном в Северной Америке. Требования Крайне важно иметь более 3 лет поддержки Java, Python и C# PLUS L3 в корпоративной среде (в дополнение к любому корпоративному опыту стажировки). Знание операционных систем, интернет-протоколов, веб-серверов, технологий баз данных и средств устранения неполадок 3+ года корпоративного (не только академического) опыта программирования на одном или нескольких языках разработки (например, Java, Python, C#) Более 2 лет опыта работы в сфере технической поддержки клиентов, включая использование Java и/или Python и/или C# для удовлетворения потребностей клиентов. Отличные технические навыки решения проблем и способность профессионально ориентироваться в сложных ситуациях с минимальным руководством Английский: Должен свободно говорить и писать. Сильные коммуникативные и документальные навыки для эффективного общения с клиентами и коллегами Способность эффективно измерять влияние и температуру клиентов, чтобы расставить приоритеты при расследовании проблем Умение работать в режиме многозадачности и быстро переключать внимание в течение дня в зависимости от приоритетов Должен уметь использовать MS Teams для видеообсуждений. Желаемая квалификация и технические навыки Степень бакалавра в области компьютерных наук, вычислительной техники или аналогичной дисциплины Опыт работы с технологиями виртуализации и облачными вычислениями не менее 1 года Знание балансировщиков нагрузки (F5) и обмена сообщениями (ActiveMQ) Понимание современных веб-технологий (например, HTML5, CSS, JavaScript) Опыт работы с Git, Gitflow, Peer Review и стратегиями ветвления Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Подписаться на новости
RSS новости