Вакансия Customer Support Specialist with English and R2023-09-22 09:35:30
Вакансия Customer Support Specialist with English and Russian language в Skit Solution, Польша 5 500,00 - 7 000,00 злотых в месяц Обязанности Предоставление вежливой и вежливой поддержки (включая небольшие технические вопросы). Обеспечьте своевременную обработку каждого запроса. Рассмотрение проблем со службой поддержки и их эскалация при необходимости. Обеспечение оперативной обратной связи и обновлений по запросам пользователей. Объяснение решений в ясной и подробной форме, понятной всем пользователям. Требования Опыт поддержки клиентов является плюсом Требуется уровень английского языка B1 Хорошие коммуникативные навыки Выдача оборудования и обучение персонала Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Customer Consultant with Bulgarian + Russian +2023-09-19 12:25:11
Вакансия Customer Consultant with Bulgarian + Russian + English Польша от PLN 8,155 per month Обязанности Управление бизнес-запросами и входящими звонками (каждый звонок длится примерно 2-3 минуты) Получайте и отвечайте на вопросы, связанные с продуктами, рекламными акциями, заказами, счетами, платежами, возвратами, онлайн-платформами, стимулами, положениями и условиями и т. д., используя наши ресурсы управления знаниями. Обработка запросов и обновление данных в базе данных Документируйте взаимодействие в нашей тикет-системе Генерируйте инновационные идеи и решения, которые повысят удовлетворенность клиентов. Требования Энтузиазм, коммуникативный подход и готовность поддержать наших клиентов. Свободное владение русским и болгарским языками на уровне C1/C2 является обязательным, а также английским языком минимум на уровне B2. Отличный подход к командной работе и ориентация на внутренних и внешних клиентов. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом, но не обязателен. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Agile Coordinator 2023-09-16 12:48:49
Вакансия Agile Coordinator в Playbook Engineering, Польша от PLN 87 an hour Обязанности Отвечает за Agile-артефакты: помогает членам команды в планировании, доработке, обзорах и ретроспективах. Помогите команде сохранять концентрацию и поддерживать инструменты Scrum. Определение «Готово» и «Готово». Помогите команде и владельцу продукта установить подходящие определения «Готово» и «Готово». Развивайте и развивайте групповую динамику: тренируйте команду, урегулируйте конфликты, содействуйте принятию решений и содействуйте самоорганизации. Урегулировать конфликты целей между командой разработчиков, техническим менеджером, владельцем продукта, другими командами и руководством. Содействуйте мероприятиям компании: организуйте мероприятия проекта/программы, такие как ретроспективы, усовершенствования и открытия. Тренируйте младших Agile-координаторов для роста. KPI и OKR. Помогите командам, включая Agile-команды, в создании ключевых показателей эффективности (KPI), а также целей и ключевых результатов (OKR). Отслеживайте ход выполнения KPI и OKR Agile-команды. Служить зеркалом для команды: отражать современные ценности Agile и Scrum для команды, напоминать им о договоренностях и способствовать постоянному совершенствованию процессов. Обеспечьте поддержку владельцу продукта: сотрудничайте с владельцем продукта в вопросах пользовательских историй, видения продукта, определения приоритетов невыполненной работы и планирования выпуска. Научите владельца продукта составлять карты воздействия и истории. Постоянное обучение: будьте в курсе практик Agile, посещайте конференции и обменивайтесь знаниями с другими координаторами Agile в организации. Консультации и коучинг: предложите рекомендации членам команды и организации по методам Agile и методам гибкого проектирования. Обратная связь и инновации. Предоставляйте обратную связь команде, поощряйте использование инноваций гибкого управления и бросайте вызов команде с помощью гибких практик, таких как FedEx-Days. Обмен знаниями: участвуйте в организационных мероприятиях и делитесь идеями через блоги, внутренние конференции и другие каналы. Поддерживайте общую картину: облегчайте общение между заинтересованными сторонами, помогайте команде отчитываться перед руководством и продвигайте Agile-сообщество внутри организации. Контактное лицо: выступайте в качестве контактного лица для всех членов команды или компании по вопросам, связанным с Agile. Требования Иметь более 4 лет практического опыта работы на гибких должностях (например, Scrum Master, Agile-координатор, Agile-тренер) и уметь продемонстрировать понимание нескольких гибких подходов. Хорошие навыки межличностного общения и хорошие устные и письменные коммуникативные способности. Сильные организаторские способности, высокая точность и внимание к деталям. Гибкие методы управления процессами Умение работать в кросс-функциональной команде Сильные организаторские способности Отличные коммуникативные навыки и свободное владение английским языком, поэтому вы можете свободно общаться (сочетание людей, говорящих на польском и английском языках - PO находятся в Великобритании, команда разработчиков в Польше) Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Business Development Operations Analyst 2023-09-14 09:15:28
Вакансия Business Development Operations Analyst в SCORUM, Польша от PLN 51 an hour Обязанности Продолжать развивать и совершенствовать систему отчетности. Исследуйте и создавайте новые модели и информационные панели. Тесно сотрудничайте с различными отделами, включая менеджеров по работе с клиентами и отделами маркетинга, для оптимизации процессов, анализа данных и предоставления информации для повышения производительности. Требования Опыт работы аналитиком продаж, аналитиком данных от 3 лет.Знание SQL, Python, ETL. Опыт работы в BI: разработка, поддержка дашбордов (Tableau/Grafana — круто, но возможны и другие). Опыт математического моделирования: разработка KPI, количественная оценка сложных процессов. Высокий уровень самостоятельности: трансформация свободного описания в задачу, генерация и развитие собственных гипотез, приоритезация задач. Опыт работы с ML для аналитических исследований будет плюсом. Отличные навыки устного и письменного общения на английском языке. Навыки презентации, последовательность. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Office Manager - SimCorp Warsaw Office в Simcorp, Польша от 7,200 PLN /мес Обязанности Обеспечивать эффективную работу офисной среды, готовность и гостеприимство приемных и офисных помещений для сотрудников и гостей из других точек ТЦ, быть ориентиром для администратора Контролируйте офисное оборудование и помещения, контролируйте заказы на расходные материалы, например, фрукты, кухонные закуски, кофе и т. д., офисные материалы, тонеры для принтеров, аккумуляторы и т. д. Управлять и выдавать пропуска в офис и здание, поддерживать связь с администрацией здания, например, по запросам на техническое обслуживание, поддерживать связь с охраной в нерабочее время, сотрудником службы первой помощи Выступать в качестве первой точки контакта для третьих сторон, поставщиков и продавцов. Поддерживать и обновлять офисные политики и процедуры. Управляйте организацией поездок, будьте «суперпользователем» и местным специалистом по поддержке системы онлайн-бронирования путешествий Egencia. Организация подарков/сертификатов к юбилеям сотрудников; юбилеи; прощания и дни рождения для местного офиса Контролировать/заказывать оборудование для домашнего офиса Планировать и организовывать внутренние или внешние мероприятия (тимбилдинги, ежемесячные завтраки, бронирование ресторанов, общественные мероприятия) Поддержка глобальных мероприятий (тесное сотрудничество с офис-менеджерами других офисов ТЦ) Координация Варшавского социального клуба (инициатива, направленная на расширение социальных сетей в варшавском офисе) с точки зрения как деятельности, так и заботы о выделенном пространстве SharePoint. Помимо повседневных офисных обязанностей, участвуйте в проектах (например, обустройство офисных помещений) и тесно сотрудничайте с директором ADC, когда возникают новые идеи/инициативы. Требования Мин. Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет, полученный в международном контексте Умение проявлять инициативу и владеть вверенной территорией. Опыт взаимодействия с вендорами/поставщиками Опыт организации корпоративных мероприятий, внеинтеграционной деятельности Опыт работы с MS Excel/SharePoint/(Рабочий день будет плюсом) Хорошие коммуникативные навыки и высокая личная культура Хорошее знание офисных стандартов/политики, знание правил удаленной/гибридной работы. Целеустремленность, последовательность в достижении цели и очень хорошая организация работы. Свободное владение английским и польским языками (разговорно и письменно) Готовность работать ежедневно из Варшавского офиса Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Senior Content Manager (fully remote possible) в limango GmbH, Польша от 77,120 PLN per year Обязанности Ежедневно посещает клиентов, опрашивает ИТ-персонал клиентов и анализирует потребности Вы подготовите описания товаров для нашего немецкого интернет-магазина и будете нести ответственность за качество и правильность описываемых товаров. Вы проверите информацию о продукте и подготовите ее в привлекательной форме для наших немецкоязычных клиентов. Вы будете поддерживать руководителя своей команды в планировании и управлении ежедневным бизнесом. Вы будете посещать и проводить собрания команды для совместной работы и обмена идеями с коллегами. Вы возьмете на себя организационную ответственность за небольшую команду студентов (например, планирование времени и координацию процессов). Вы будете самостоятельно выполнять тематические проекты (например, внутрикомандные семинары). Вас всегда поддержит отличная команда с отзывчивыми коллегами и сердечным сотрудничеством. Требования У вас очень хорошие знания немецкого языка и очень хорошая способность выражать свои мысли, а также хорошее владение письменным и устным английским языком. У вас очень хорошие навыки работы с ПК и вы уверены в использовании программ Microsoft Windows (Excel, Word, Outlook, Teams) Сроки не вызывают у вас стресса благодаря вашим отличным тайм-менеджменту и организаторским способностям. Вы командный игрок и не боитесь высказаться или поддержать своих коллег. Вы внимательны к деталям и любите совершенствовать процессы У вас есть опыт работы в сфере электронной коммерции не менее 3 лет. Первый опыт работы в сфере управления персоналом будет плюсом Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Logistics Coordinator в Samsung SDS Cello, Польша от PLN 7,500/mo Обязанности Осуществлять ежедневное транспортное планирование и координировать погрузку и доставку клиентам; Осуществление процесса бронирования клиентов (клиенты, находящиеся в Германии); Выступать в качестве контактного лица для дочерних компаний по продажам, партнеров по логистике и клиентов, чтобы отвечать на вопросы, касающиеся ситуации с заказами, административных заказов, требований клиентов, условий распределения, документации и IOD, чтобы обеспечить оптимальный уровень обслуживания; Мониторинг и контроль всех поставок Samsung; Проверка возможности и условий экспресс-доставки; В случае необходимости принять корректирующие меры в отношении перевозчиков; Активно действовать/информировать клиентов о ходе исходящих операций, когда согласованные показатели не достигаются; Организовать/подготовить пиковые объемы продаж на конец месяца с привлечением всех заинтересованных сторон; Анализ логистических узких мест и возможностей; Преобразовать логистические вопросы/проблемы в осуществимые решения; Активно действовать/информировать клиентов о ходе исходящих операций; Поддержка/помощь в поддержке других дисциплин в транспортной команде; Взаимодействие с транспортными ЛСП и складскими операциями. Требования Степень бакалавра или магистра в области логистики/транспорта или смежных областях. Не менее 2-3 лет соответствующего профессионального опыта Хорошие навыки работы с Microsoft Excel Свободный уровень немецкого языка в устной и письменной речи Деловой английский в устной и письменной речи Клиентоориентированность Навыки конструктивного решения проблем Способен расставлять приоритеты для нескольких запросов и обязанностей в быстро меняющейся среде. Командный игрок, способный строить и поддерживать прочные отношения с заинтересованными сторонами. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Junior / Microsoft Cloud Engineer 2023-09-03 12:06:20
Вакансия Junior / Microsoft Cloud Engineer в Senetic, Польша от PLN 10,000 per month Обязанности поддержка клиентов для конфигураций M365 и MS Azure, поддержка миграционных проектов, поддержка отдела продаж при подготовке предложений по услугам M365 и MS Azure, проведение встреч и тренингов для клиентов (часто на английском языке). Требования знание компонентов Microsoft 365 Cloud, знание вопросов безопасности, знание облачных решений, например Azure, знание английского языка, позволяющее понимать техническую документацию в рамках выполняемых задач и проводить встречи с англоговорящими клиентами, целеустремленность и ответственность за порученное дело, готовность постоянно приобретать и расширять знания в сфере IT, знание инструментов Jira в управлении будет преимуществом. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Transaction Monitoring Investigator – Correspondent Banking в ING, Польша от PLN 7,758 /мес Обязанности Проведение основанных на рисках расследований по оповещениям и случаям ТМ, выявление деятельности, которая может указывать на отмывание денег, финансирование терроризма и уклонение от уплаты налогов в потоках корреспондентских банковских операций и PSP. Анализ информации о клиентах и транзакциях Тщательное документирование расследований Поддержание качества и эффективности расследования за счет консультирования и сотрудничества с коллегами. Требования У вас есть общий опыт работы 2–5 лет и минимум 6–12 месяцев опыта в расследованиях корреспондентских банковских операций/PSP TM, работе с крупными финансовыми учреждениями, PSP и другими поставщиками платежей, Вы развили понимание того, как осуществляется отмывание денег, финансирование терроризма и уклонение от уплаты налогов, почему, различия между ними и их влияние – особенно в контексте корреспондентских банковских операций и PSP, Вы развили навыки проведения эффективных расследований НМ, в том числе анализа данных и транзакций, исследований и документации. Вы понимаете глобальную финансовую систему и банковское дело, а также нормативную среду и последствия несоблюдения требований. Вы обладаете знаниями о продуктах корреспондентского банкинга и PSP, типах/потоках транзакций и рисках финансовых преступлений, Вы можете ясно и лаконично выражать идеи, факты и мнения. Вы можете свободно выражать их как устно, так и письменно, используя соответствующие инструменты. Вы способны выявлять проблемы, анализировать ключевую информацию и устанавливать связи для поиска подходящих решений. Вы выполняете задачи и достигаете результатов эффективно, своевременно и качественно, уделяя особое внимание выполнению и достижению целей и KPI, Вы свободно владеете английским языком, читаете и пишете. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Product Designer 2023-08-29 10:55:58
Вакансия Product Designer в Andersen Software, Польша от 7,870 PLN /мес Обязанности Проведение интервью с пользователями; Разработка и реализация дизайна пользовательского интерфейса (создание концепции и макета); Определение стиля цифрового дизайна и создание UI-кита со всеми элементами; Проведение демонстраций концепций и сбор отзывов; Разработка каркасов и прототипов; Поиск творческих способов решения проблем UX (например, юзабилити). Требования Опыт работы продуктовым дизайнером от 2 лет; Опыт работы в составе продуктовой команды полного цикла с базовыми методологиями разработки (Agile/Scrum/Waterfall/Kanban); Уверенное знание Figma/Miro/Jira; Навыки пользовательского тестирования; Отличные коммуникативные навыки, желание и умение работать в команде и самостоятельно решать задачи, способность генерировать идеи и доносить цель и смысл решений до коллег; Портфолио, демонстрирующее ваш опыт на всех этапах проектирования: анализ, прототипирование и тестирование; Уровень английского – от Intermediate и выше; Уровень немецкого языка – от Pre-Intermediate+ и выше. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Подписаться на новости
RSS новости