Резюме:

Персональная информация

Минаева

Олеся

Владимировна

Минаева

Женщина

22.04.1984

МО, г. Серпухов

Российское

Россия, г. Протвино

89645213632

Испанский-начальный, английский -начальный

Не женат/не замужем

Нет детей

Интернет

Московская академия образования Натальи Нестеровой (Университет Натальи Нестеровой, Новый гуманитарный университет Натальи Нестеровой), Москва Специалист по сервису и туризму-Высшее 2002-2008 год

Есть

Менеджер по работе с клиентами (продажи)/Контент - менеджер Спортивный магазин Sport-lady Январь 2012 по июль 2017 Консультации; Контроль отгрузки, отслеживание маршрута курьера; Оформление заказов в программе; Отчётность; Прием и оформление поступающих заказов по телефону, переговоры; Выставление счетов, расчет стоимости доставки, информирование клиентов о поступлении денег и об отправке заказа Выявление технических потребностей; Информационная поддержка клиентов, от оформления заказа, до его получения; Оформление сопроводительной документации; Выполнение плана продаж; Умение убеждать и работать с возражениями; Планирование, обеспечение и контроль закупок, контроль складских остатков; Ведение отчета по наличию; Формирование новой продукции - разработка и внедрение; Поддержка контента; Работа в OpenCard Работа в CRM класс365 (Бизнес.ру) Google документы Работа в сводных таблицах Seo-оптимизация Федеральный Суд Инженер/Архивариус Февраль 2011 по Январь 2012 Техническая поддержка программ и оборудования (установка и обновление программ, исправление неполадок), размещение информации на сайте суда, работа с электронной почтой, обновление базы данных, электронное распределение дел, внедрение новых программ По совместительству архивариус: - Архивная обработка дел постоянного, временного и длительного срока хранения. - Уничтожение документов с истекшим сроком хранения, составление акта на уничтожение документов - Подготовка документов и передача их на хранение в гос архив. ООО ТД Кузбас Апрель 2009-Декабрь 2010 Продажа товаров для дачи Работа с имеющейся клиентской базой компании и создание собственной Полное сопровождение заказа: от получения запроса до отгрузки и выполнения гарантийных обязательств Ведение переговоров Ведение внутреннего документооборота Контроль и истребование дебиторской задолженности Взаимодействие с закупочными структурами компании Взаимодействие с поставщиками Логистика Работа в CRM Google документы Работа в сводных таблицах Салон красоты Мегги Администратор Сентябрь 2008-Март 2010 Встреча и сопровождение клиента, запись клиентов по мастерам, ведение документации салона, заказ продукции, продвижение и продажа продукции, услуг салона, ведение расчетно-кассовых операций, работа с терминалом, координация работы салона, взаимодействие с проверяющими организациями, чай/кофе для клиентов, заказ воды, чая, кофе, заказ расходных материалов (совместно с управляющим салона), работа с оргтехникой. ЗАО"Техинвест-сервис",ООО"ТИС-строй" Офис-менеджер Июнь 2007-март 2008 Составление договоров, смет и др. документов; помощь руководителю; работа с оргтехникой; прием и распределение входящих звонков; прием и отправка почты; чай/кофе для клиентов; работа с документацией (помощь проектировщикам в подготовке сдачи объекта); заказ канцелярских товаров, чай, кофе, вода. ООО Салон путешествий Н Р Курьер/менеджер Апрель 2006- Май 2007 Подбор туров и консультация клиентов с целью осуществления продаж. - Ведение заявки от поступления до завершения в соответствии с алгоритмом работы принятым в компании; - Подбор и расчет индивидуальных и групповых туров. - Бронирование всех видов туристических услуг, подготовка документов - Работа со всеми туроператорами. Работа с прямыми партнерами. - Решение текущих вопросов. - Доставка документов.

Вакансии, на которые вы претендуете

Помощница по хозяйству Горничная Сборщик фруктов

Постоянная

1000 евро

Испания

Альмерия, Аквадульсия