Вакансия: IT Support Officer

Информация о вакансии

IT Support Officer

90 350 AUD a year

1 – 3 года

Расположение: Метро Категории: IT Наша цель состоит в том, чтобы предоставлять инновационные и недорогие решения по всей цепочке поставок горнодобывающей инфраструктуры, действуя добросовестно и уважительно, работая в партнерстве с нашими клиентами, нашими клиентами, нашими людьми и сообществом. Наши сотрудники играют центральную роль в нашем успехе и демонстрируют наше видение того, чтобы быть признанной одной из великих австралийских компаний и ведущим поставщиком инновационных и устойчивых горнодобывающих услуг. Чего вы можете ожидать от нашей ИТ-команды Наша ИТ-команда ищет новое дополнение к своей команде. Это быстро развивающаяся роль, которая подойдет человеку, который уверенно справляется со многими требованиями к времени и ресурсам. Подчиняясь менеджеру службы поддержки, успешный кандидат будет активно участвовать в работе службы поддержки для всех сотрудников, подрядчиков и поставщиков. Служба Service Desk обеспечивает единую точку связи и координации для всех пользователей ИТ-систем MRL. Эта роль базируется в головном офисе компании Applecross с рабочим графиком с понедельника по пятницу с некоторой гибкостью, необходимой время от времени при разработке рабочих фронтов. Может потребоваться несколько коротких поездок на место, а также участие в дежурном списке. Чего мы от вас ждем Предоставление исключительного и профессионального обслуживания клиентов всем заинтересованным сторонам. Предоставление технической поддержки 1-го и 2-го уровней конечным пользователям. Поддержка корпоративной ИТ-среды, включая настольное оборудование, программное обеспечение и все соответствующие приложения, включая создание, устранение неполадок и ремонт компьютеров, принтеров и любого другого связанного с ними ИТ-оборудования. Ведение журнала, отслеживание, устранение неполадок и разрешение запросов на обслуживание в соответствии с согласованными соглашениями об уровне обслуживания (SLA). Обеспечение обновления ИТ-среды (настольные компьютеры, ноутбуки, телефоны)с помощью новейших аппаратных, программных и прикладных патчей. Поддерживать соответствие лицензионным требованиям для всех соответствующих аппаратных средств и программного обеспечения. Управление пользователями систем MRL на протяжении всего их трудового жизненного цикла (при посадке, продвижении по службе, переводах и увольнениях). Поддержите управление жизненным циклом компьютера и при необходимости оцените новое оборудование и программное обеспечение и предоставьте рекомендации. Поддерживайте аудиовизуальную среду. Вносить свой вклад и поддерживать ИТ-стандарты, процедуры, справочные листы и руководства пользователя. Определите возможности для обеспечения постоянных улучшений в рамках функции Service Desk и, где это применимо, в более широком ИТ-отделе. Что ты принесешь 2-летний опыт работы в Сервисной службе или среде ИТ-поддержки. Соответствующие отраслевые квалификации или прогресс в направлении сертификации, например. Microsoft (MCP, MCSA), ITIL, IT Certificate II или другие. Продемонстрировал аналитические способности и навыки решения проблем. Сильные навыки письменного и устного общения. Отличные навыки межличностного общения и командной работы. Наглядный опыт развертывания и обслуживания ОС Windows и офисных приложений. Опыт установки, тестирования и сопровождения аппаратного и программного обеспечения в соответствии со стандартной операционной средой (SOE). Некоторый опыт работы с серверами Windows, MS Active Directory и мобильными технологиями. Способность работать и процветать в динамичной команде в постоянно меняющейся среде, а также гибкость в адаптации и преодолении проблем. Если вы считаете, что у вас есть необходимое отношение и навыки для этой роли, подайте заявку прямо сейчас на конфиденциальный чат с нашей командой по подбору персонала. Шорт-лист начнется немедленно. Минеральные ресурсы общества является полноправным работодателем, предоставляющим равные возможности, и мы призываем заявителей аборигенов и жителей островов Торресова пролива, чтобы применить. О компании MRL Являясь ASX 200 и многолетней высокоэффективной компанией, Mineral Resources Limited (MRL) является австралийским лидером в области производства и предоставления диверсифицированных услуг по добыче полезных ископаемых и переработке полезных ископаемых, подкрепленных растущим портфелем горнодобывающих операций мирового класса по нескольким сырьевым товарам, включая железную руду и литий.

высшее

Не важно

Информация о работодателе

Mineral Resources

Australia

РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, БЦ Домников, оф. Регус

Тел.: +7 495 638 05 75, E-mail: imm@rospersonal.ru, WhatsUp/Viber +7 977 926 93 15

Евгений