Вакансия: Travel Consultant - Brisbane inbound Contact Centre

Информация о вакансии

Travel Consultant - Brisbane inbound Contact Centre

67 200 AUD a year

1 – 3 года

Queensland Rail (QR) - это интегрированный клиентский и железнодорожный инфраструктурный бизнес, обслуживающий пассажирские, туристические, ресурсные и грузовые рынки клиентов по всему Квинсленду. Организация стремится быть самой безопасной, наиболее эффективной и наиболее ориентированной на клиента железной дорогой в Австралии. Контакт-центр клиентов Queensland Rail Travel ищет нескольких консультантов по путешествиям, которые имеют страсть к обслуживанию клиентов и искренний интерес помочь людям присоединиться к их команде, базирующейся в их контакт-центре Brisbane CBD inbound. В качестве консультанта по путешествиям вы будете нести ответственность за предоставление полного бронирования, продажи билетов и информационных услуг, связанных со всеми аспектами австралийских железнодорожных и сторонних поездок. Вы будете быстрым мыслителем, целеустремленным и гибким командным игроком, который хорошо адаптируется к изменениям, и у вас будет предыдущий опыт работы в контакт-центре или туристическом центре. О роли: Консультанты по путешествиям предоставляют клиентам высококачественное, дружелюбное и эффективное обслуживание клиентов в связи с бронированием поездок на дальние расстояния по железной дороге Квинсленда. Контакт-центр для клиентов работает 7 дней в неделю с 7 утра до 7 вечера, и успешные кандидаты, как ожидается, будут работать в различные смены с 06:55 до 19:10 года. Доступные смены будут зависеть от потребностей бизнеса и могут варьироваться от недели к неделе. Существует также потребность в некоторых выходных и праздничных работах. Должностные обязанности: Обеспечить высокое качество обслуживания клиентов за счет предоставления: Информативные и точные консультации для клиентов по железнодорожным и сторонним продуктам; Правильное распределение оговорок для всех Квинсленда железнодорожным транспортом железнодорожные перевозки и услуги третьих лиц; Правильная и эффективная продажа билетов на железнодорожные и сторонние рейсы от имени прямых клиентов, турагентов и вокзалов; Точный и своевременный телефонный прием заказов по кредитным картам, а также пересылка билетов и маршрутов клиентам. До-продажа и продажа Квинсленда железнодорожных и сторонних туристических продуктов и разработка бизнес возвращения. Это включает в себя разработку и обработку маршрутов отдыха клиентов, охватывающих железнодорожные, автобусные и воздушные перевозки, проживание и пакетные туры. Соблюдайте политику и правила, касающиеся деятельности Центра контрактов с клиентами Queensland Rail Travel.

высшее

Не важно

Информация о работодателе

Queensland Rail

Brisbane QLD, Australia

РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, БЦ Домников, оф. Регус

Тел.: +7 495 638 05 75, E-mail: imm@rospersonal.ru, WhatsUp/Viber +7 977 926 93 15

Евгений