Вакансия: INFORMATION SYSTEMS SUPPORT

Информация о вакансии

INFORMATION SYSTEMS SUPPORT

53 600 CAD a year

3 – 5 лет

Вы мотивированный человек с опытом работы с настольными компьютерами, ноутбуками, сканерами, принтерами и мобильными устройствами? Interior Health в настоящее время ищет сотрудника по поддержке информационных систем, чтобы присоединиться к нашей команде IMIT в Королевской больнице внутренних войск в Камлупсе, Британская Колумбия. Должность поддержки информационных систем выполняет функции поддержки различных внутренних и/или внешних пользователей в централизованной вычислительной среде. Эти обязанности включают в себя: удаленное устранение неполадок, безопасность системы, документирование вызовов, установку и настройку, отслеживание и назначение потребностей пользователей, связанных со всеми информационными системами, включая аппаратное обеспечение, программное обеспечение, сеть, видеоконференции и связь. НЕКОТОРЫЕ ТИПИЧНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ОБЯЗАННОСТИ: - Реагирует на потребности системы, связи и пользователей по телефону, электронной почте и автоматизированному созданию задач, выполняя такие обязанности, как первоначальное устранение неполадок для решения всех аппаратных, программных и сетевых проблем; удаленное решение большинства проблем, включая установку и настройку программного и аппаратного обеспечения, подключение к виртуальной частной сети (VPN) и доступ к данным. - Перенаправляет или передает нерешенные вопросы другим группам информационных систем в соответствии с установленными руководящими принципами; - Обеспечивает техническую экспертизу пользователей, включая обучение использованию аппаратного и программного обеспечения на всех уровнях, оставаясь технически в курсе необходимого аппаратного и программного обеспечения; - Готовит учебный материал; - Контролирует и поддерживает различные системы безопасности для сложных компьютерных систем, выполняя такие обязанности, как добавление, изменение и удаление учетных записей пользователей и уровней доступа; - Обеспечивает связь для плановых и аварийных простоев системы; - Поддерживает систему отслеживания запросов пользователей, выполняя такие обязанности, как ввод информации в базу данных отслеживания, генерация соответствующей документации, включая билеты инцидентов; - Участвует в разработке стандартных процессов и процедур, выполняя такие обязанности, как документирование существующих потребностей пользователей и решений, предложение изменений к существующим процессам и интеграция измененных процессов в текущую практику; - Назначает рабочие задачи назначенному персоналу и обеспечивает соответствующую подготовку и ориентацию; - Выполняет другие связанные с этим обязанности по назначению; HEALTH AUTHORITY стремится создать среду, в которой вы наслаждаетесь своей работой, местом, где вы работаете, и людьми вокруг вас. Приходите и присоединяйтесь к нам! Наше внимание сосредоточено на том, чтобы дать людям возможность расти, оказывать влияние на жизнь других.

высшее

Не важно

Информация о работодателе

INTERIOR HEALTH AUTHORITY

Kamloops, BC, Canada

РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, БЦ Домников, оф. Регус

Тел.: +7 495 638 05 75, E-mail: imm@rospersonal.ru, WhatsUp/Viber +7 916 973 95 98

Евгений