Вакансия: IT Coordinator

Информация о вакансии

IT Coordinator

43 800 GBP in year

5 – 10 лет

Проще говоря, мы устанавливаем стандарты, по которым все измеряется. При этом Национальная физическая лаборатория помогает бороться с проблемами глобального масштаба, такими как изменение климата, лечение болезней и развитие передовых коммуникационных технологий. В основе всего здесь лежат информационные технологии. Как ИТ – координатор, вы поможете нашей команде ИТ-служб работать бесперебойно и эффективно-роль, которая оказывает влияние на весь бизнес. В NPL мы касаемся обычной жизни необычными способами, и вы тоже могли бы. Наша команда ИТ-служб занята предоставлением столь необходимой технической поддержки, которая способствует непрерывности бизнеса. Ты будешь тем, кто их поддерживает. Это требует высокого уровня обслуживания клиентов, так как вы будете помогать с широким спектром задач. От специального покрытия службы поддержки до управления процессом сбора и возврата ИТ-оборудования для переиздания или утилизации; и от составления ежемесячных отчетов о закупках оборудования и программного обеспечения до покупки, организации и координации обучения по программным приложениям, вы возьмете на себя все это. Вы также будете управлять процессом увольнения, координируя возврат любого ИТ-оборудования и контролируя управление заказами на ИТ-услуги. На самом деле вы будете иметь дело с любой необходимой административной поддержкой (включая управление календарем, составление минут и организацию поездок). Прежде всего, вы превосходный координатор, невероятно организованный и абсолютно невозмутимый. Вам нравится жонглировать различными задачами, вы очень опытны, и вам нравится использовать свой опыт, чтобы сделать процессы еще более эффективными. Кроме того, мы ищем кого-то, кто будет процветать в такой среде, как наша. В NPL мы учимся друг у друга, уважаем друг друга и работаем вместе, чтобы добиться большего успеха. Для нас и для наших клиентов. И хотя мы всегда стремимся выйти за рамки того, что знаем, мы не усложняем ситуацию, когда в этом нет необходимости. Вместе мы помогаем сделать невозможное возможным. Обязанности: - Обеспечьте высокий уровень обслуживания клиентов, помощи и поддержки для всей команды ИТ-службы, клиентов и поставщиков; - Выстраивайте и поддерживайте отношения с внутренними и внешними клиентами, предоставляя им информацию и услуги для достижения их бизнес-целей; - Обеспечьте специальное покрытие службы поддержки по мере необходимости для поддержания уровня обслуживания; - Управление процессом сбора и возврата ИТ-оборудования для повторного выпуска или утилизации для обеспечения эффективного использования аппаратных средств и соблюдения нормативных требований; - Подготавливайте ежемесячные отчеты для руководителя ИТ-отдела, включая программное обеспечение, аппаратное обеспечение и услуги, приобретенные у департамента, для пополнения команд и достижения бюджетов департамента; - Участвуйте в качестве ресурса проекта, когда это необходимо, чтобы уложиться в сроки, обеспечивая плавный переход от проекта к BAU, поддерживая непрерывное совершенствование для обеспечения эффективного предоставления услуг; - Проактивно выявлять пробелы в требованиях к обучению, чтобы гарантировать, что внутренние клиенты обладают необходимыми навыками для эффективного использования предоставленной технологии; - Разрабатывайте, создавайте и координируйте учебные пакеты в соответствии со всеми потребностями, одновременно управляя поставщиками для согласования наилучших цен; - Управляйте процессом увольнения, обеспечивая своевременное возвращение всего ИТ - оборудования, когда сотрудник покидает организацию, в соответствии с правилами GDPR; - Управление заказами на ИТ-услуги; - Предвидеть, расставлять приоритеты и координировать административную поддержку ИТ-служб и более широкой команды ИТ-директоров, когда это необходимо, включая управление календарем, составление минут, организацию поездок.

высшее

Не важно

Информация о работодателе

National Physical Laboratory

Teddington, UK

РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, БЦ Домников, оф. Регус

Тел.: +7 495 638 05 75, E-mail: imm@rospersonal.ru, WhatsUp/Viber +7 977 926 93 15

Евгений