Вакансия: Customer Service Officer

Информация о вакансии

Customer Service Officer

30-40 AUD в час

1 – 3 года

Обязанности Входящие звонки и ответы по электронной почте о курсах, процессах зачисления и платежах. Активно продвигайте ассортимент товаров и услуг организации, чтобы повысить конверсию. Координируйте запросы на обслуживание клиентов и транзакции в среде контакт-центра, предоставляя общую информацию и профессиональные консультации, обеспечивая постоянное удовлетворение потребностей клиентов. Определите новые возможности для бизнеса через входящие и исходящие каналы для организации. Достигайте индивидуальных ключевых показателей эффективности, включая приверженность, качество данных, возможность преобразования и среднее время обработки. Требования У вас будет настоящая страсть к обслуживанию клиентов и искренний интерес к помощи людям - это не просто работа, а возможность изменить жизнь. У вас будет большой опыт работы с клиентами в контакт-центре. Желателен опыт продаж в сфере входящих продаж. У вас появится желание учиться и непрерывно заниматься самообразованием. Вам понравится работать над проблемами и предлагать решения. Вы будете сильным командным игроком, способным работать автономно, предоставляя участникам индивидуальные телефонные услуги. Вы сможете поднять трубку и использовать несколько систем для каждого звонка.

среднее-специальное

Предпочтение некурящим

Информация о работодателе

TactiCall Recruitment Services

Брисбен, центральный деловой район, Австралия

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regus

Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsUp / Viber +7 977 926 93 15