Вакансия: Technical Support Engineering M4

Информация о вакансии

Technical Support Engineering M4

30 000 euro в год

3 – 5 лет

Обязанности Развивайте культуру Microsoft в команде, выполняя ожидания модели, тренера и заботы посредством: Привлекать, развивать и удерживать таланты Добивайтесь результатов благодаря командной работе Образец для подражания Ценности Microsoft Примите участие в программе управления эффективностью и признания. Обеспечьте руководство и коучинг команды для решения очень сложных, стратегических дел на финансовом и руководящем уровне, включая эскалацию клиентов и на местах, и, при необходимости, возьмите на себя ответственность за достижение положительного результата для клиента. Управляйте повседневной поддержкой бизнеса в вашей команде. Содействуйте сотрудничеству с другими техническими командами, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. Позиционируйте и поддерживайте свою команду для достижения успеха, сосредоточив внимание на основных принципах (управление нагрузкой и невыполненными работами, пропускная способность и разрешение, устранение препятствий в CSS или в разработке, поощрение совместной работы и использование всех активов решения, усиление CARE (эффективное общение - подотчетность - Находчивый — чуткий) поведение и CSS-стратегии и т. д.) Убедитесь, что члены команды готовы (работая с вашим техническим консультантом и руководителями по обеспечению готовности, где это применимо) - технические навыки, социальные навыки, профессиональные навыки, необходимое обучение, культурные инициативы, отраслевые сертификаты и стандарты и т. д. Установите связи через CSS и извне (с инженерными службами и службами Microsoft), чтобы влиять на эффективность команды и повышать ее. Вносите свой вклад и помогайте улучшать продукты, технологии, услуги, решения и процессы. Способствовать успеху и реализации программ, инициатив и коммуникаций под руководством CSS и CSS Division на командном уровне. Требования Языковая квалификация Испанский или итальянский язык: свободное чтение, письмо и разговорная речь. Английский язык: уверенный в чтении, письме и разговорной речи. Квалификация и опыт М4 Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежных областях И 3 года опыта работы в области повышения квалификации, управления поставками, управления учетными записями, продаж или управления поставщиками И более 1 года опыта управления людьми ИЛИ 5 лет безупречной работы, управления поставками, управления учетными записями, продаж или управления поставщиками И более 2 лет опыта управления персоналом

высшее

Предпочтение некурящим

Информация о работодателе

Microsoft

Мадрид, Испания

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regus

Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsUp / Viber +7 977 926 93 15