Вакансия: OPERATIONS MANAGER

Информация о вакансии

OPERATIONS MANAGER

100 000 – 119 999 AUD в год

более 10 лет

Обязанности Развивать и руководить высокоактивной командой, ориентированной на обеспечение превосходного качества обслуживания клиентов. Обеспечьте бесперебойную и эффективную работу за счет внедрения единых процессов и процедур, динамического реестра и управления трудовыми ресурсами, а также эффективных коммуникационных стратегий. Стимулируйте рост доходов за счет инноваций и технологий, уделяя особое внимание максимальному использованию возможностей и укреплению лояльности клиентов. Поощряйте культуру высокой производительности посредством обучения и развития, а также непоколебимой приверженности совершенству и качеству в сфере развлечений, а также продуктов питания и напитков. Обеспечение эффективного повседневного управления бизнесом и повышение эффективности ключевого управленческого персонала Улучшайте финансовые показатели подразделений продуктов питания, напитков и развлечений, обеспечивая постоянное улучшение Поддерживать культуру безопасности и обеспечивать соответствие операций всем нормативным требованиям. Создайте инклюзивную, совместную и инновационную среду, в которой все работают вместе, чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Работать совместно и активно со всеми руководителями отделов для достижения общего видения отеля. Еженедельно анализируйте эффективность по ключевым показателям эффективности, отраслевым ориентирам и еженедельным управленческим отчетам, подготовленным финансовым директором группы. Требования Обладаете большим опытом работы в сфере гостеприимства и игровой индустрии, Скорее всего, они прокладывали себе путь по служебной лестнице не менее 10-15+ лет. Обладать как деловым, так и управленческим опытом, а также обширным опытом в практике, политике и процедурах индустрии гостеприимства, включая стандарты OH&S. Продемонстрировать послужной список эффективности и ответственности за руководство работой руководителей отделов и подчиненных им сотрудников. Обеспечить сильные лидерские качества, а также способность подходить к ситуациям с творческой точки зрения, наставничество менеджеров для дальнейшего развития их лидерских и обучающих навыков. Уметь вывести бизнес и его сотрудников на новый уровень, демонстрируя видение и обеспечивая стабильный рост в соответствии с измеримыми ключевыми показателями эффективности. Предпочтительна, но не обязательна степень бакалавра или выше, сопровождаемая другими соответствующими, но необходимыми сертификатами (RSA, RSG, Food Handling, First Aid и т. д., если применимо). Опыт использования BePoz будет явным преимуществом, как и онлайн-инструменты, такие как Now Book It, а также умение использовать пакет Office и другие ИТ-платформы или программные приложения. Настройтесь на изменения и улучшения, включая использование инициатив ИИ для автоматизации и оптимизации взаимодействия с клиентами.

высшее

Предпочтение некурящим

Информация о работодателе

AUSTRALIAN BUSINESS SERVICES

Полуостров Морнингтон и Басс-Кост, Австралия

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regus

Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15