Вакансия: Junior Customer Service Officer

Информация о вакансии

Junior Customer Service Officer

$30 - $39,99 в час

1 – 3 года

Обязанности Входящие звонки от среднего до большого объема. Услуги цифровой регистрации и продления для существующих и новых клиентов. Обращение к существующим и новым запросам/вопросам и/или жалобам клиентов. Печать и выставление счетов клиентам при необходимости. Обработка платежей клиентов по кредитным картам по телефону. Ответ на пропущенные звонки и ответы на запросы в службу поддержки. Поддерживать статус запроса с помощью внутренних систем. Взаимодействие с людьми разного уровня внутри организации. Общие административные функции. Будет предоставлено полное обучение тому, как использовать нашу административную платформу и CRM. Требования Минимум 2 года опыта администратора / приема и работы с жалобами Организованный, гибкий подход к решению проблем в загруженном офисе Понимание общего офисного распорядка Хорошие навыки межличностного общения, включая манеру общения по телефону, прием сообщений и оказание поддержки в условиях стресса. Уверенное владение MS Office, Word, Excel Командный игрок Внимание к деталям Отличные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные Знание WooCommerce, Hubspot, Wordpress и Excel приветствуется.

высшее

Предпочтение некурящим

Информация о работодателе

Start Corporation

Центральный деловой район Перта, внутренние и западные пригороды, Австралия

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regus

Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15