Вакансия: Ecommerce lead

Информация о вакансии

Ecommerce lead

28 000–33 000 фунтов стерлингов в год

1 – 3 года

Обязанности Будьте первым контактным лицом для входящих (телефон, электронная почта и чат) запросов клиентов и, при необходимости, направляйте их соответствующему члену команды. Управляйте выполнением заказов от начала до конца. Это будет включать в себя обработку заказов, мониторинг исходящих поставок для обеспечения отсутствия задержек или сбоев, а также вмешательство в случае необходимости, согласование и утверждение счетов. Это будет доступно во всех наших каналах электронной коммерции (включая Amazon, eBay). Управление возвратом продукции и процессом обеспечения качества Выявляйте операционные недостатки и работайте с командой над созданием, улучшением и автоматизацией процессов. Загружайте, поддерживайте и создавайте контент о продуктах на месте, включая складские запасы. Помогаем определить среднесрочную и долгосрочную дорожную карту продуктов для электронной коммерции. Требования Очень добросовестный и любит усердно работать в организованной манере Командный игрок Быстро учится Любит динамичную среду Отличные коммуникативные и организаторские способности Удобство общения с клиентами по телефону Требуется отличный, свободный английский язык; владение европейским языком является большим плюсом Вам не нужно быть экспертом по точкам продаж или знать отрасль, но вы должны быть интеллектуально любознательны и искренне интересоваться технологиями. Соответствующее образование и/или опыт работы от 1 до 3 лет на аналогичной должности приветствуется.

высшее

Предпочтение некурящим

Информация о работодателе

Commandear

Лондон, Англия

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regus

Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsUp / Viber +7 977 926 93 15