Вакансия: Вакансия Visa Centre Agent

Информация о вакансии

Вакансия Visa Centre Agent

-

Не требуется

Обязанности Обработка ежедневных заявлений на получение визы в соответствии с процедурами наших Клиентов : - Приветствие заявителей на визу и ответы на их вопросы - Объяснение каждого этапа процесса подачи заявления на визу и руководство заявителями на визу - Завершение заполнения заявлений на визу через нашу онлайн-систему - Сбор биометрических данных (фотография и отпечаток пальца) Предложение и продажа "Дополнительных услуг" (AVS) нашим заявителям на визу в соответствии с их потребностями (курьерские услуги, премиум-услуги и т.д.) Предоставление первоклассного сервиса и позитивного клиентского опыта Указание на управленческие ситуации или проблемы, которые могут вызвать беспокойство Поддержка инициатив по постоянному совершенствованию Визового центра Требования Свободно владеет как английским, так и немецким языками Полная доступность со среды по пятницу с 8 утра до 4:30 вечера. Опыт работы в личном обслуживании клиентов Работа в быстро меняющейся и порой очень напряженной среде Опыт работы в международной среде

Не обязательно

Не важно

Информация о работодателе

TLScontact

Wien, Австрия

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regus

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15