Вакансия: Technical Service Manager

Информация о вакансии

Technical Service Manager

от 12,100 EGP per month

5 – 10 лет

Обязанности - Первичный контакт с клиентами для обсуждения технологий и инноваций SAP и выполнение функций эскалации технических вопросов, запросов на обслуживание и инцидентов. - Понимать бизнес, цели и задачи клиента, чтобы предлагать технические решения и услуги. - Предлагать всесторонние знания по архитектуре SAP S/4HANA, конверсии, путям миграции, методологии и инструментам. - Понимание архитектуры высокой доступности или аварийного восстановления SAP, сетевых и виртуальных технологий (балансировщик нагрузки, виртуальные машины). - Выявление основных проблем, определение и выполнение мероприятий плана обслуживания и организация реализации технических мероприятий на территории заказчика. - Разработка оптимальной конфигурации SAP для максимизации производительности и доступности системы. - Выявление и позиционирование предложений SAP, которые обеспечивают ценность для клиента Требования - Минимум 7+ лет технического администрирования и эксплуатации решений SAP (предпочтительно в области SAP Basis) - Минимум 3 года опыта работы с клиентами - Практический опыт и рабочие знания Unix/Linux flavors, SAP HANA и баз данных Sybase. - Опыт в разрешении критических ситуаций. - Свободное владение английским и арабским языками является обязательным. Свободное владение португальским и французским языками приветствуется. - Уверенное знание технологий и продуктов SAP (сертификация SAP очень полезна), - Сертификация в области гипермасштабирования (AWS, Azure, GCP) является преимуществом.

высшее

Информация о работодателе

SAP Middle East & North Africa

Египет

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15