Вакансия: IT System Engineer (f/m/d) Remote Support

Информация о вакансии

IT System Engineer (f/m/d) Remote Support

от €64,504

1 – 3 года

Обязанности Вы будете обеспечивать международную удаленную ИТ-поддержку программного обеспечения для клинической визуализации в нескольких департаментах Siemens Healthineers, чтобы обеспечить быструю и качественную поддержку клиентов; базируется в Эрлангене (Бавария, Германия). Вы будете эффективно работать как в локальной, так и в виртуальной команде поддержки, отвечая за Европу, Ближний Восток, Африку (EMEA), в обычное рабочее время, а также в режиме ожидания. Вы координируете и организуете мероприятия (включая обновления и модернизацию) в рамках поддержки с внутренними и внешними партнерами, чтобы обеспечить клиническую работу для клиентов. Вы настраиваете, поддерживаете и внедряете ИТ-интерфейсы с другими системами в среде заказчика Требования Вы успешно закончили бакалавриат в области электронной техники, компьютерных наук или аналогичной области с сильным акцентом на информационные технологии У вас есть первый опыт (первая работа, работающий студент, стажировка) в сфере ИТ-поддержки клиентов У вас нет диплома? Мы также приветствуем кандидатов с профессиональным образованием в сочетании с дополнительной квалификацией и многолетним профессиональным опытом в этой области У вас есть базовые знания виртуализированных ИТ-систем (VMWare, Microsoft), баз данных SQL, сетевого и серверного оборудования; базовый опыт работы с Linux и Oracle является преимуществом У вас есть опыт работы с процессом ITIL в отношении управления инцидентами и изменениями. Ваши качества и навыки: Вы умеете вести обзор различных запросов в службу поддержки и устанавливать соответствующие приоритеты. Вы оказываете поддержку нашим англо- и немецкоговорящим клиентам, поэтому ваши знания английского и немецкого должны быть свободными. Уверенное владение французским языком в деловой сфере будет очень полезным для вас.

высшее

Информация о работодателе

Siemens Healthineers

Германия

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15