Вакансия: HR Associate (English speaking)

Информация о вакансии

HR Associate (English speaking)

от 466,000 HUF per month

3 – 5 лет

Обязанности Поддержка сотрудников и иждивенцев, менеджеров, руководства отдела кадров, государственных учреждений и заявителей Точное выполнение операций, понимание вопросов и проблем клиентов, профессиональное консультирование и своевременное рассмотрение их запросов с использованием процедур, руководств по политике, системы управления знаниями и других справочных материалов HR Contact Center Создание документов, связанных с трудоустройством, которые соответствуют нормам правовой среды конкретной страны Документирование всех операций, запросов клиентов и их решений в технологической программе управления делами HR Contact Center Выполнять и стремиться превышать ключевые показатели эффективности (KPI) HR Contact Center Повышение уровня знаний в области HR, направленных на решение вопросов по первому звонку, сокращение времени разговора и повышение качества данных Своевременная эскалация запросов клиентов при необходимости проведения дополнительных исследований или анализа Управление контролем через процесс аудита операций Быть проактивным в работе с рисками или пробелами в процессах, с которыми вы сталкиваетесь, и привлекать ответственные команды для совместного поиска решения Инициировать и возглавлять проекты по улучшению процессов, чтобы высвободить мощности для новых процессов. Любые другие обязанности по требованию непосредственного руководителя Требования Образование и опыт в области управления персоналом или опыт работы в сфере общих услуг являются преимуществом, но не обязательным условием. Профессиональное владение языком, как устным, так и письменным, является обязательным условием, чтобы убедиться, что мы понимаем потребности и вопросы наших клиентов Инициативность и решение проблем являются необходимыми и широко используемыми инструментами в нашей повседневной работе Понимание потребностей наших сотрудников и предоставление им положительного опыта являются основными направлениями нашей работы, и мы просим вас не ослаблять внимание к этому вопросу. Внимание к деталям и соответствующий ввод данных в систему являются обязательными условиями, поскольку мы работаем с персональными данными и данными, связанными с начислением заработной платы. Быть командным игроком, поскольку мы не просто говорим, а каждый день доказываем, что совместная работа друг с другом делает наши дни намного легче. Интерес к разъяснению процессов, внедрению систем и управлению изменениями будет для вас огромным преимуществом.

высшее

Информация о работодателе

Ford Motor Company

Венгрия

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15