Вакансия: Sr. Customer Services Associate (M/F/X)

Информация о вакансии

Sr. Customer Services Associate (M/F/X)

от 3200 EUR /мес

1 – 3 года

Обязанности Все, что приносит пользу компании и может помочь вам развить навыки многократного использования; Управлять различными дисциплинарными проектами в отделе глобального успеха и обслуживания клиентов, которые положительно повлияют на стратегию команды в отношении текущих и новых партнеров; Помощь в отслеживании и измерении эффективности назначенных партнерских платформ для демонстрации рентабельности инвестиций; Помогите бесплатным пользователям на пути активации, чтобы максимизировать вовлеченность. Поддержка бесплатных и платных пользователей через наш портал поддержки. Руководить технической настройкой премиум-функций Reveal Помогать в процессе адаптации клиентов, сопровождая их на протяжении всего пути с помощью презентаций, настроек и встреч; Обеспечить беспрецедентное обслуживание клиентов и превосходный уровень производительности и оперативности; Нести ответственность за выполнение интеграций и их проверку, а также помогать команде и их клиентам с необходимыми настройками и возможными улучшениями; Помощь в объединении компаний с другими партнерами; Помощь в создании нашего руководства пользователя по Notion, поиске и реализации «быстрых результатов», чтобы еще больше вовлечь наших пользователей с помощью Reveal, создания отчетов KPI и информационных панелей; Прочие обязанности и ответственность по поручению. Требования Как минимум степень магистра Опыт работы в сфере SaaS/технологий B2B не менее 6 месяцев. Знакомы с партнерской средой Вы свободно говорите по-английски У вас есть опыт работы с CRM

высшее

Информация о работодателе

Reveal

Франция

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15