Вакансия: System & User Support Associate

Информация о вакансии

System & User Support Associate

От 2450 €

1 – 3 года

Обязанности Управляйте локальной ИТ-инфраструктурой, инцидентами и запросами телефонии и приложений, а также предоставляйте первый и второй уровень поддержки. Обеспечивать поддержку инцидентов и запросов, касающихся сети, рабочего места, телефонии, колл-центра, ПК, приложений, мобильных устройств, планшетов (например, iPad), офисной и серверной инфраструктуры, чтобы гарантировать своевременное решение проблем. Управлять местными процессами приема/увольнения сотрудников. Выполняйте ежедневную проверку инфраструктуры офиса данных, такой как кабели, ИБП, переменный ток, генераторы и резервные копии. Участвуйте в местных и международных ИТ-проектах и управляйте инфраструктурой телефонии, видеоконференций и конференц-залов. Управляйте локальной ИТ-инфраструктурой, инцидентами и запросами телефонии и приложений, а также предоставляйте первый и второй уровень поддержки. Обеспечивать поддержку инцидентов и запросов, касающихся сети, рабочего места, телефонии, колл-центра, ПК, приложений, мобильных устройств, планшетов (например, iPad), офисной и серверной инфраструктуры, чтобы гарантировать своевременное решение проблем. Управлять местными процессами приема/увольнения сотрудников. Выполняйте ежедневную проверку инфраструктуры офиса данных, такой как кабели, ИБП, переменный ток, генераторы и резервные копии. Участвуйте в местных и международных ИТ-проектах и управляйте инфраструктурой телефонии, видеоконференций и конференц-залов. Требования Идеальный кандидат должен иметь: Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или соответствующей области Не менее 1 года соответствующего опыта работы на аналогичной должности в ИТ-поддержке/группе поддержки пользователей Специфические для работы навыки: Отличное общение на английском языке (письменная и устная речь) Способность передавать технические концепции техническим и нетехническим людям Технический опыт в области ИТ-инфраструктуры - Windows Server, администрирование платформы ПК, сетей передачи данных WAN и LAN, управление серверной комнатой, управление резервным хранилищем и т. д. будет рассматриваться как актив Опыт работы с VoIP-решениями, управляемыми службами печати (MPS), документооборотом и управлением рабочими процессами будет рассматриваться как преимущество. Сертификаты Microsoft MCSE, Cisco CCNA/CCNP, ITIL Foundations/Service Manager, Certified Information Systems Security Professional (CISSP) или Project Management Professional (PMP) будут считаться активом.

высшее

Информация о работодателе

Pharmathen

Греция

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15