|
|
|
|
|
Гарантия результата там, где работают на результат.
Подробнее
|
|
Курсы валют на 23.11 ▲ | USD | 102.5761 | ▲ | EUR | 107.4252 | ▲ | GBP | 129.4305 | ▲ | CAD | 73.4786 | ▲ | AUD | 66.7155 |
|
|
Вакансия: Quality Assurance AnalystХендерсон, Невада, США Информация о вакансии |
---|
Заголовок | Quality Assurance Analyst |
---|
Зарплата от | $47,000 - $55,000 |
---|
Требования к опыту работы | 1 – 3 года |
---|
Описание вакансии | Обязанности
Ежемесячная оценка контактов с клиентами в рамках операций по сбору и восстановлению
Ежемесячное отслеживание рабочей нагрузки для обеспечения выполнения всех ежемесячных целей
Выполнение целевого прослушивания вызовов в операциях сбора и восстановления
Фасилитация, участие и посещение сеансов калибровки и сеансов прослушивания
Выявление тенденций и целевых областей улучшения в рамках ожиданий качества
Поддержка операций по сбору и восстановлению с дополнительной помощью в отношении требований к качеству
Демонстрация владения системой/процессами в операциях сбора и восстановления
Исследование процессов по мере необходимости, чтобы убедиться, что нет пробелов между обеспечением качества, эксплуатацией и обучением.
Требования
Опыт работы в Collections call centre от двух лет
Опыт работы в Microsoft Excel – от двух лет
Более года опыта отличных устных и письменных коммуникативных навыков
Отличные организаторские и аналитические способности
Отличная устная и письменная коммуникация
Умение работать в режиме многозадачности и быстро меняться, решать сложные задачи
Желателен опыт работы с QA и коллекциями
|
---|
Требования к образованию | высшее |
---|
Информация о работодателе |
---|
Название организации | Barclays |
---|
Где находится организация | Хендерсон, Невада, США |
---|
Контакты | 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús |
---|
Контактное лицо | Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15 |
---|
|
|
Что мне подходит?
|
© 2001–2024. ROSPERSONAL.RU. ООО "РУССКОЕ АГЕНТСТВО" ОГРН 5177746360380, Лицензия МВД РФ № 20118771362. ООО КА "ИОС" ОГРН 117130014660. Все права защищены.
|
|
|