Вакансия: MD5 Customer Success Engineer

Информация о вакансии

MD5 Customer Success Engineer

$50,000 - $90,000 a year

3 – 5 лет

Обязанности Первоначальный ответ и сортировка по различным каналам поддержки. Выявление и исправление пробелов или опечаток в технической документации. Тесно сотрудничайте с остальной командой инженеров, чтобы определить, как лучше всего обслуживать клиентов. Поддержка как FusionAuth, так и дочернего продукта CleanSpeak. Адвокат для конечного пользователя Развивайте глубокое понимание продукта и помогайте или выполняйте техническую адаптацию для новых клиентов. Эта позиция не ограничивается перечисленным здесь. Ваши способности будут использованы с пользой, и эта должность предназначена для поддержки команды инженеров. Пути карьеры включают разработку продукта, отношения с разработчиками или инженера по продажам. Требования Техническое письмо Копайтесь в исходном коде, отправляйте PR для исправления ошибок или небольших функций. Примеры разработки приложений для демонстрации рекомендуемых концепций интеграции CleanSpeak и FusionAuth Идеальный кандидат должен обладать большинством следующих качеств или опыта: Отличное письменное и устное общение Очень мотивирован Фантастическое клиентоориентированное отношение Некоторый опыт программирования Способность к обучению новым технологиям Интерес к технологии аутентификации и авторизации Опыт прямого взаимодействия с клиентами Хорошее чувство юмора Опыт работы хотя бы с одним языком программирования Техническое письмо Знание фильтрации Знание OAuth2 и OpenID Connect JavaScript или Node.js

высшее

Информация о работодателе

FusionAuth

удаленная работа, США

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru