Вакансия: IT Analyst

Информация о вакансии

IT Analyst

$59K–$74K a year

1 – 3 года

Обязанности Проектная ИТ-работа, реализующая самый широкий спектр ИТ-оборудования, включая сетевое оборудование, серверы, терминалы, персональные компьютеры, кабели и сопутствующие программные продукты. Поддержка настольных компьютеров второго уровня для эскалации заявок службы поддержки. Предоставляет расширенную и практическую техническую поддержку, переданную службой поддержки. Общается и эскалирует инциденты и запросы. Записывает и отслеживает инциденты и запросы; рассматривает инциденты и запросы. Исследует проблемы с оборудованием и выполняет мелкий ремонт системного оборудования и коммуникационных соединений. Выполняет функции менеджера объекта по реализации технических проектов; координирует потребности в инфраструктуре объекта для нового строительства или переезда. Участвует в собраниях, комитетах и постоянном обучении для улучшения индивидуальной, ведомственной или организационной работы. Помогайте и обучайте пользователей правильному использованию технологий. Наставляет или сотрудничает с другими техническими аналитиками и другими членами технических служб Gallagher (GTS). При необходимости участвует в планировании и бюджетировании ИТ-проектов. Эффективно работает с региональным и другим персоналом GTS для обеспечения соблюдения приоритетов и стандартов подразделения. Придерживается и поддерживает стандарты, политику и процедуры GTS. Требования Вы обладаете профессиональной манерой поведения и отличными коммуникативными навыками, чтобы поддерживать руководителей высшего звена и членов руководства как лично, так и по телефону. Вы демонстрируете обширные знания в области ИТ и обладаете сильными техническими способностями и навыками устранения неполадок. Вы можете проактивно управлять своими ресурсами и приоритетами в быстро меняющейся среде. Выраженная способность к многозадачности; у вас сильные аналитические способности. Проявленная клиентоориентированность; сила в анализе, математике и рассуждениях. Вы эффективно общаетесь как устно, так и письменно. Вы заинтересованы в оказании ИТ-поддержки проектов на месте. Образование и опыт Образование в области компьютерных наук или соответствующий опыт работы. Продемонстрированное умение работать в среде Microsoft с приложениями MS Office. 1-2 года опыта работы в корпоративной среде по поддержке внутренних пользователей считается сильным преимуществом. Знание и опыт работы с широким спектром операционных систем, оборудования, приложений и инструментов, использующих платформу Microsoft Windows.

высшее

Информация о работодателе

Gallagher

Виннипег, Канада

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru