Вакансия: Customer Success Manager

Информация о вакансии

Customer Success Manager

До £25,000.00 в год

1 – 3 года

Обязанности Привлечение новых клиентов Сопровождение новых клиентов в течение первых 100 дней, обеспечивая их настройку и полную настройку бухгалтерской команды Проверка ценообразования, прямого дебета и выставления счетов клиентам Проактивные телефонные звонки клиентам Контроль за системой обслуживания клиентов Выступать в качестве точки эскалации при работе с клиентом или решении проблемы Поиск положительных отзывов и рекомендаций от клиентов Быть частью команды, отчитываться о результатах работы и отслеживать достижение целей Мониторинг Zendesk и удовлетворенности клиентов Поддерживать успех клиентов - искать новые пути для внедрения инноваций и совершенствования процессов Требования Опыт работы в сфере деловых услуг в роли специалиста по работе с клиентами Отличные навыки устного и письменного общения на английском языке Мысль о постоянном совершенствовании Возможность работать из дома, мы поощряем присутствие на камере во время звонков.

высшее

Информация о работодателе

Your Ecommerce Accountant

удаленная работа, Англия

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru