Вакансия: user support technician

Информация о вакансии

user support technician

$22.99 в час

1 – 3 года

Обязанности Общение в электронном виде и лично с пользователями компьютеров, испытывающими трудности, для определения и документирования возникших проблем Обращаться к руководствам пользователя, техническим руководствам и другим документам для поиска и реализации решений. Предоставлять консультации и обучение пользователям в ответ на выявленные трудности. Собирать, организовывать и вести журнал проблем и решений для использования другими аналитиками технической поддержки. Участвовать в переработке приложений и другого программного обеспечения Руководить другими сотрудниками технической поддержки в этой группе Обеспечивать поддержку бизнес-систем, сети и Интернета для пользователей в ответ на выявленные трудности Настройка оборудования для использования сотрудниками, выполнение или обеспечение надлежащей установки кабелей, операционных систем или соответствующего программного обеспечения. Требования Образование: Колледж/ CEGEP Опыт работы: от 1 года до менее 2 лет Срок работы: Постоянная Язык работы: Английский Часы: 35 часов в неделю

высшее

Информация о работодателе

Mobile Squad

Канада

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru