Вакансия: Junior Service Desk Technician

Информация о вакансии

Junior Service Desk Technician

$50,000 – $64,999 per year

1 – 3 года

Обязанности Обеспечение удаленной поддержки службы технической поддержки для различных сред с числом пользователей от 10 до 500 человек Поддержка комбинации серверов, настольных компьютеров и приложений в средах Microsoft AD и Exchange Обеспечение поддержки служб терминалов, облачной инфраструктуры на базе VMware и Citrix. Выполнение широкого спектра услуг поддержки уровня 1 по многим технологиям Иногда работа в проектной группе по развертыванию решений для клиентов Работа с опытными экспертами по решениям для поддержания сред, основанных на передовом опыте. Требования Продвинутое понимание поддержки конечных пользователей и Active Directory Хорошие общие знания Windows Server и Exchange Общее знание технической инфраструктуры от настольных компьютеров до брандмауэра, включая принципы построения сетей LAN и WAN Опыт работы с ИТ-аутсорсером или поставщиком управляемых услуг (MSP) Поддержка продуктов MAC/Apple является преимуществом Понимание систем тикетинга и принципов обслуживания клиентов Опыт работы с Connectwise, Labtech и/или Solarwinds Orion (желательно)

высшее

Информация о работодателе

First Focus IT P/L

Брисбен, Австралия

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru