Вакансия: Junior IT Technician

Информация о вакансии

Junior IT Technician

$33.99 per hour

1 – 3 года

Обязанности Ответственность за поддержание доступности, безопасности, целостности, производительности и усовершенствования инфраструктуры внутренних систем, которая включает серверы Windows, сеть LAN. Установка и настройка настольных ПК, ноутбуков, КПК и мобильных устройств с соответствующими программными приложениями в соответствии с рекомендациями Hexagon Geosystems Global IT. Поэтапный ввод/вывод из эксплуатации оборудования и ПО, а также управление запасами. Выполнение операций службы поддержки по всем вопросам, связанным с инфраструктурой внутренних систем, аппаратным и программным обеспечением, расследование этих вопросов и доведение их до решения с взаимодействием с группами поддержки второго уровня Global IT. Предоставление консультаций по конфигурации рабочих станций и требованиям к принтерам для конечных пользователей по мере необходимости. Проводить обучение пользователей работе с основными приложениями Ведение соответствующих записей о гарантиях и лицензионной информации, обеспечение актуальности лицензий и их использование в соответствии с действующими соглашениями. Сотрудничать с другими сотрудниками службы поддержки и подрядчиками для решения ИТ-инцидентов. Активно строить отношения с представителями других регионов для дальнейшего развития контактов в организации Взаимодействие с внутренними клиентами и совместная работа с персоналом службы поддержки, инженерами проектов, инженерами по программному обеспечению и инженерами по поддержке оборудования для решения проблем Требования Степень в области ИКТ или смежной области крайне желательна Демонстрируемый опыт работы в качестве инженера поддержки или сетевого инженера Опыт конфигурирования проводных и беспроводных локальных сетей Опыт создания и обслуживания облачной и локальной инфраструктуры Оценка и поддержка неисправностей аппаратного обеспечения ПК Оценка и поддержка неисправностей мобильных устройств. Соответствующая высшая квалификация (от диплома до степени бакалавра) в области инженерии, вычислительной техники или технологий. Демонстрируемый опыт предоставления ИТ-поддержки L1 в течение 12 месяцев или более. Хорошие технологические навыки в области Office 365, Windows 10 и 11, Microsoft Exchange, Active Directory и Microsoft Intune. Высокоразвитые навыки поиска и устранения неисправностей и решения проблем. Опыт работы в компании, предоставляющей управляемые услуги, является преимуществом. ITIL - идеальный вариант, но не обязательный Опыт работы с командной строкой Linux Опыт системного администрирования в среде клиент-сервер и технологии локальных сетей Опыт работы со службами MS Windows, реестром и технологиями удаленного доступа Опыт обслуживания структурированных сетевых кабелей, таких как коммутационные панели и т.д. Обширные рабочие знания в области поддержки, диагностики и устранения неисправностей в различных средах с особым упором на аппаратное обеспечение ПК и серверов, операционные системы MS, сети TCPIP и приложения на базе SQL. Большой интерес к обеспечению высокого уровня обслуживания и поддержки наших клиентов Сильные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные, включая способность эффективно общаться как с технической, так и с нетехнической аудиторией Сильные навыки диагностики и устранения неисправностей Сильные организационные навыки и умение расставлять приоритеты Способность работать автономно или в составе команды, сохраняя при этом мотивацию для достижения целей и задач Находчивость, гибкость, чувство срочности Сильное внимание к деталям Практическое знание текущих разработок в области технологий Готовность работать в международной среде Готовность к редким командировкам внутри страны и за рубежом. Желательные требования Опыт работы с ИТ-системами, Microsoft 365, офисным пакетом и системами мобильных телефонов Опыт работы в сфере операционных и административных ИТ Сильное понимание устранения неполадок и обслуживания клиентов

высшее

Информация о работодателе

Hexagon Mining

Перт, Австралия

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru