Вакансия: Operations Manager

Информация о вакансии

Operations Manager

£30,000 до £35,000 в год

3 – 5 лет

Обязанности - Повседневное управление до 3 руководителей групп и их командами - Коучинг и повышение квалификации руководителей команд в области работы с сотрудниками и клиентами - Управление отношениями с клиентами TieTa и подготовка отчетов по ежедневным, еженедельным и ежемесячным КПЭ - Проверка и анализ данных о результатах работы команды - Понимание деятельности наших клиентов, информирование о проблемах и текущих требованиях - Активный поиск коммерческих возможностей с клиентами - Общение с заинтересованными сторонами и остальными членами команды TieTa - Планирование и организационные навыки для обеспечения максимального охвата персонала - Способность составлять хороший план и решимость добиваться поставленных целей. Требования Владеть английским языком и хорошими коммуникативными навыками (устными и письменными) Компьютерная грамотность, базовые навыки работы с информационными технологиями, умение работать с Microsoft Teams и другими офисными приложениями. Проверка биографических данных, включая рекомендации по работе, DBS и неблагоприятную финансовую информацию (мы покрываем расходы на это). Требуемый опыт и навыки - Предыдущий опыт управления, включая управление руководителями групп, а также персоналом, быть лидером, ориентированным на людей. - Желателен предыдущий опыт работы в BPO - Опыт работы в сфере финансовых услуг или в регулируемой среде является бонусом - Отличные коммуникативные навыки, письменные и устные - Отличные навыки критического мышления и решения проблем

высшее

Информация о работодателе

TieTa UK Ltd

Банбери, Англия, Великобритания

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru