Вакансия: Tier 1 Support Technician

Информация о вакансии

Tier 1 Support Technician

US$72K

1 – 3 года

Обязанности Устранение неполадок и решение проблем, связанных с оборудованием, программным обеспечением и сетью При необходимости оказывать экстренную техническую поддержку вне смены Предоставление технической поддержки сотрудникам, деловым партнерам и студентам GOLFTEC. Эффективно общаться с людьми, для которых английский язык не является родным. Выполнять плановое обслуживание ПК и локальных сетей Подтверждение и эскалация сообщений о проблемах с программным обеспечением собственной разработки Поддерживать базу знаний, используемую для текущей поддержки Соблюдать процедуры установки программного и аппаратного обеспечения и выполнять обновления Требования Степень бакалавра в области компьютерных наук или эквивалентная сертификация в области аппаратного и программного обеспечения или сетевых технологий Знание ОС Windows Знание MAC OS Знание iOS и Android для поддержки мобильных устройств Опыт установки, настройки и обеспечения безопасности локальных сетей Базовое понимание аппаратного и программного обеспечения ПК Опыт установки и обновления программного обеспечения в среде Microsoft Windows Понимание современной веб-архитектуры является преимуществом Опыт администрирования баз данных является преимуществом Понимание и опыт работы с VoIP является преимуществом

высшее

Информация о работодателе

GOLFTEC

США

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru