Курсы валют на 15.10 | ▲ | USD | 83.9497 | | ▲ | EUR | 93.9229 | | ▲ | GBP | 111.2250 | | ▲ | CAD | 59.0281 | | ▲ | AUD | 58.7816 |
|
 |
Вакансия: IT Technician - HelpdeskИталия Информация о вакансии |
|---|
| Заголовок | IT Technician - Helpdesk |
|---|
| Зарплата от | 3,370 EUR per month |
|---|
| Требования к опыту работы | 1 – 3 года |
|---|
| Описание вакансии | Обязанности
Своевременное, терпеливое и сочувственное решение проблем, возникающих в службе поддержки.
Устранение неполадок и решение аппаратных проблем ноутбуков/настольных компьютеров (150 компьютеров), включая эскалацию в гарантийное обслуживание при необходимости.Windows 10 / Windows server print/dhcp
Устранение неполадок и решение проблем с программным обеспечением/системами конечных пользователей, включая: Microsoft Windows, драйверы, Office365: особенно Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive/SharePoint.
Помощь удаленно и локально в создании образов и настройке ноутбуков/десктопов и системного доступа при вводе/выводе сотрудников.
Помощь в управлении доступом пользователей к системе и запросами на разрешения.
Управление созданием и курированием групп Microsoft365, Teams и сайтов SharePoint. Убедитесь, что все функции и разрешения настроены правильно.
Поддерживать сайт технической базы знаний для конечных пользователей в актуальном состоянии с важными объявлениями о возможностях и инструкциями по решению распространенных проблем и вопросов.
Создание и ведение документации по ИТ.
Регистрация мобильных телефонов в InTunes + устранение неполадок и решение проблем с мобильным оборудованием и программным обеспечением.
Управление активами (компьютеры, мобильные телефоны, принтеры, ...)
Требования
Опыт работы: 2/3 года
Отличные коммуникативные навыки
Способность к многозадачности и работе в команде
Английский язык: деловая беседа (разговорный и письменный)
Windows 10 и 11 + Suite Office и O365
Базовые TCP/IP, уровни Ethernet, WiFi
Управление устройствами (ПК, принтеры, смартфоны)
Управление запасами
Поиск и устранение неисправностей + инструмент тикетинга
Базовый MDM Intunes
|
|---|
| Требования к образованию | высшее |
|---|
Информация о работодателе |
|---|
| Название организации | NOVARES |
|---|
| Где находится организация | Италия |
|---|
| Контакты | 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús |
|---|
| Контактное лицо | Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru |
|---|
|
|
Что мне подходит?
|
Подписаться на новости
RSS новости