Вакансия: Ecommerce lead

Информация о вакансии

Ecommerce lead

28 000–33 000 фунтов стерлингов в год.

1 – 3 года

Обязанности Будьте первым контактным лицом для входящих (телефон, электронная почта и чат) запросов клиентов и, при необходимости, направляйте их соответствующему члену команды. Управляйте выполнением заказов от начала до конца. Это будет включать в себя обработку заказов, мониторинг исходящих поставок для обеспечения отсутствия задержек или сбоев, а также вмешательство в случае необходимости, согласование и утверждение счетов. Это будет доступно во всех наших каналах электронной коммерции (включая Amazon, eBay). Управление возвратом продукции и процессом обеспечения качества Выявляйте операционные недостатки и работайте с командой над созданием, улучшением и автоматизацией процессов. Загружайте, поддерживайте и создавайте контент о продуктах на месте, включая складские запасы. Помогаем определить среднесрочную и долгосрочную дорожную карту продуктов для электронной коммерции. Требования Очень добросовестный и любит усердно работать в организованной манере Командный игрок Быстро учится Любит динамичную среду Отличные коммуникативные и организаторские способности Удобство общения с клиентами по телефону Требуется отличный, свободный английский язык; владение европейским языком является большим плюсом Вам не нужно быть экспертом по точкам продаж или знать отрасль, но вы должны быть интеллектуально любознательны и искренне интересоваться технологиями. Соответствующее образование и/или опыт работы от 1 до 3 лет на аналогичной должности приветствуется.

высшее

Информация о работодателе

Commandear

Лондон, Англия

125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева

Тел.: ‪+7 499 841-01-75‬ (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬