Вакансия: Admissions and Recruitment Assistant

Информация о вакансии

Admissions and Recruitment Assistant

CA$55,000

1 – 3 года

Обязанности Предоставление точной и полной информации будущим абитуриентам. Должны использовать навыки активного слушания для извлечения соответствующей информации, чтобы дать актуальный и точный ответ. Обслуживайте широкий круг лиц внутри и за пределами MRU, решая проблемы на месте или в очень короткие сроки. Используйте образцовые навыки обслуживания клиентов, чтобы донести информацию о требованиях к поступающим и предложениях программ потенциальным студентам и их влиятельным лицам. Интерпретировать и распространять общую информацию об университетских программах, услугах, политике, процедурах и практиках. Предоставление точной и полной информации будущим абитуриентам Должен использовать навыки активного слушания для извлечения соответствующей информации, чтобы дать актуальные и точные ответы Поддерживать практические знания обо всех функциональных областях в Службе регистрации и общее понимание других отделов, чтобы предоставлять информацию и указания другим отделам в учреждении. Выдача форм и опубликованной информации из приемных и кадровых служб. Собирать информацию для направления координатору отдела набора студентов или директору отдела приема и набора в уникальных ситуациях для обеспечения справедливого и равноправного отношения ко всем кандидатам или для рассмотрения исключения, если это уместно. Обрабатывайте общие запросы по электронной почте, поступающие через автоматизированную систему ответов по электронной почте, EzRecruit и другие учетные записи электронной почты, отвечая непосредственно на большинство запросов и перенаправляя остальные соответствующим образом в отдел приема и найма или в другие отделы учреждения. Объяснять и применять процедуры справедливым и беспристрастным образом. Принимать оценочные решения по информации, предоставленной предполагаемым студентом/абитуриентом, и предпринимать соответствующие действия на основе этой информации. Требования Двухгодичный диплом или эквивалент 12-18 месяцев предыдущего соответствующего опыта Отличные навыки обслуживания клиентов и коммуникативные навыки для ежедневного обслуживания большого количества людей Отличные навыки межличностного общения Отличные организаторские способности (способность обрабатывать непрерывный телефонный, электронный и личный трафик; многозадачность) Понимать, почему существуют определенные политики и процедуры, и быть в состоянии полностью объяснить их потенциальным студентам. Компьютерная грамотность, а также скорость и точность набора текста на клавиатуре. Предыдущий опыт участия в мероприятиях, связанных с обслуживанием клиентов Способность работать независимо и использовать высокий уровень независимого суждения

высшее

Информация о работодателе

Mount Royal University

Калгари, Альберта, Канада

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Тел.: ‪+7 499 841-01-75‬ (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru