Вакансия: CLIENT SERVICES ASSOCIATE

Информация о вакансии

CLIENT SERVICES ASSOCIATE

€28346

3 – 5 лет

Обязанности Построение отношений и знаний о фондах для активной поддержки наших инвесторов Поддержка в управлении существующими отношениями с клиентами Согласование и составление ежеквартальных инвестиционных отчетов, обеспечивающих точность и полноту отчетов; они должны соответствовать установленным временным рамкам и срокам клиента и приносить пользу, где это возможно Поддерживать организацию и поддержку заседаний Комитета, вебинаров, выездов на объекты Ведение информации о внутренней системе управления взаимоотношениями с клиентами, обеспечение ее полноты и точности по каждому клиенту Заблаговременно предвосхищайте требования клиентов, поддерживая регулярные контакты и сообщая о любых проблемах командам фонда. Помощь в подготовке отчетов и других материалов для встреч с клиентами Взаимодействие с третьими сторонами для обеспечения получения технической поддержки по всем вопросам, касающимся администрирования, учета инвестиций и хранения Управляйте привлечением новых инвесторов, включая взаимодействие с юридическим отделом, дистрибьютором, отделом управления отношениями, другими внутренними деловыми партнерами и сторонними хранителями. Подготовка индивидуальных еженедельных, ежемесячных и ежеквартальных отчетов для клиентов, консультантов и поставщиков услуг Ответственность за выявление, сообщение и решение проблем, связанных с любыми вопросами, влияющими на качество обслуживания клиентов. Требования Высшее образование, свободное владение английским и немецким языками (письменно и устно) Опыт аналогичной работы с клиентами от 3-5 лет Опыт и знания в сфере недвижимости Знание Microsoft Office Suite, сильное управление взаимоотношениями, подтвержденный опыт управления важными отношениями с клиентами в рамках управления инвестициями. Внимание к детали; Сильные организаторские способности и способность расставлять приоритеты задач с возможностью многозадачности и эффективной работы для достижения результатов клиента. Подтвержденный успех и страсть к предоставлению исключительного обслуживания клиентов Высокая мотивация и способность работать в команде для достижения целей команды, а также быть сильным командным игроком

высшее

Информация о работодателе

Macdonald & Company

Франкфурт-на-Майне, Германия

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Тел.: ‪+7 499 841-01-75‬‬ (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15‬, E-mail: office@eicentre.ru‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬