Вакансия: Help Desk Specialist

Информация о вакансии

Help Desk Specialist

$52,570.00 per year

3 – 5 лет

Обязанности Предоставление технической поддержки и обучение участников по телефону, по электронной почте, лично и через удаленный рабочий стол для устранения неполадок и решения проблем, связанных с ИТ, включая прикладное программное обеспечение и интернет-процессы. Записывайте, отслеживайте и отслеживайте проблемы с программным обеспечением с поставщиками и участниками Обеспечьте внутреннюю поддержку персонала по аппаратным и программным проблемам, помогая сетевому администратору, когда это необходимо. Участвуйте в достижении высочайшего уровня обслуживания клиентов в рамках постоянной программы качества REBGV. Выступать в качестве экспертов в предметной области с программным обеспечением для членов и сотрудников Работа над проектами, связанными с программой, когда позволяет время Тестировать программные приложения в разработке Требования Высшая сертификация по компьютерным приложениям и поддержке (программа ИТ-специалистов BCIT или VCC) или эквивалентное сочетание образования и опыта Отличные навыки устного и письменного общения на английском языке Живой интерес к компьютерам и программному обеспечению Тактичность и отличные навыки обслуживания клиентов Сильные навыки решения проблем Отличные навыки межличностного общения Умение работать в режиме многозадачности, сохраняя внимание к деталям Комфортно в быстро меняющейся среде Ориентированность на детали и надежность

высшее

Информация о работодателе

Real Estate Board of Greater Vancouver

Ванкувер, Канада

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Тел.: ‪+7 499 841-01-75‬‬ (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15‬, E-mail: office@eicentre.ru‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬