Резюме: специалист систем удаленного доступа специалист по работе с клиентами

Персональная информация

Погонышева

Елена

Владимировна

Женщина

10.07.1968

г Поставы Витебская область

РФ

г Калининград

911 865 08 17

английский

Не женат/не замужем

Есть дети

Интернет

1985-1991 гг. – Калининградский технический университет рыбной промышленности и хозяйства Специальность - «Автоматизированные системы управления», Квалификация – инженер-системотехник Дополнительное образование: Август 2008 - «Основы ITIL – принципы организации ИТ-подразделения компании», СДО «Инфотехно» г.Москва , сертификат Июнь 2008 – «Конкурентноспособные продажи продуктов банка корпоративным клиентам по методу SPIN» ,Институт банковского дела г.Москва , курс повышения квалификации Май 2006 г. – «Телефонные продажи. Навыки делового общения».Центр деловой психологии «SHERA» г.Москва , тренинг Октябрь 2002г. - Квалификация - специалист по обслуживанию офисной техники ЦДО при РГУ им. Канта г.Калининград Апрель 1999г. - Квалификация — бухгалтер Калининградский учебный центр Госкомстата РФ

Есть

Июль 2010 – настоящее время ООО «Системные технологии» Менеджер отдела прямых продаж Обязанности: Работа с существующей клиентской базой, её развитие и расширение Ведение переговоров с потенциальными и имеющимися клиентами. Проведение презентаций ПО (в г.Москва и МО), составление и расчет коммерческих предложений Отслеживание и корректировка дальнейших взаимоотношений с клиентом Изучение и анализ спроса и потребностей клиентов Май 2003 – апрель 2010 ЗАО ИКБ «Европейский» г.Калининград Ведущий специалист отдела развития систем удаленного доступа Обязанности: Проведение функционального тестирования доработок Настройка и установка локального ПО для банковской отчетности Консультирование и обучение клиентов (техподдержка) Продажа программных продуктов и их полное сопровождение (Интернет-Банк) Контроль за выполнением договорных обязательств Построение и ведение внутреннего учета Октябрь 1998 – апрель 2003 ФКБ «Петрокоммерц» гКалининград Старший специалист отдела автоматизации и информационного обеспечения Обязанности: Доработка и внедрение нового ПО (RS-Bank) Установка и сопровождение локальных комплексов ПО для бухгалтерской отчетности, налоговых служб и ПФ В подчинении 2 человека Январь 1993 – август 1998 ФКБ « Империал» г.Калининград Главный специалист отдела автоматизации Обязанности: Установка, поддержка и сопровождение программного обеспечения Настройка и создание отчетов, обработок (АБС ВА-Банк).

Вакансии, на которые вы претендуете

специалист систем удаленного доступа специалист по работе с клиентами

Постоянная

1000 $

РФ

Калининград