Резюме: Информационные технологии, телекоммуникация и связь

Персональная информация

Чагаев

Алексей

Николаевич

Мужчина

12.05.1983

г. Владивосток

РФ

г. Владивосток

+79147193629, lexasports@yandex.ru

Английский-в совершенстве, Немецкий-начальный уровень, Французский - начальный уровень, Корейский - начальный уровень

Не женат/не замужем

Нет детей

Интернет

Высшее. Факультет Западно-Европейских языков, Лингвист - Переводчик.

Есть

01.11.12г. – 25.10.2013 /ООО «МТС»/ /Старший специалист отдела эксплуатации ИТ, группы эксплуатации IN-платформ, департамент эксплуатации информационных технологий/ • /Эксплуатация, настройка биллинговой системы Foris/ • /работа с БД Oracle посредством SQL запросов/ • /работа с платформами SDP, MSCP, Comverse посредством UNIX, Windows/ • /работа с заявками клиентов, исправление ошибок данных клиентов на платформах/ • /проведение ночных работ, координация действий специалистов разных групп и департаментов/ • /проведение массовых корректировок по абонентам/ • /тестирование различных платформ/ /оперативное взаимодействие с технической поддержкой IN-платформ и ТБ/ 04.2011г. – 11.2012 /ООО «МТС»/ /Старший специалист отдела мониторинга, группы мониторинга, департамент эксплуатации информационных технологий/ • /Настройка функционала системы мониторинга Medio SCP OM Monitor и ОМ Terminal/ • /Обучение/консультирование сотрудников как новых, так и уже проработавших в отделе/ • /Частичное руководство над сотрудниками в количестве 4 человек/ • /Составление документации по ошибкам, возникающим на системах/ • /Регистрация выявленных инцидентов/аварий посредством ITSM Service Manager7 • /Составление отчетов по аварийным ситуациям/ • Подмена дежурного специалиста, в случае отпускаувольнения сотрудника • мониторинг и первичный анализ сбоев в работе системы; • классификация сбоев (авария, массовый инцидент, проблема), выявление степени влияния на абонентов и работу системы; • выявление зоны ответственности и привлечение внутренних специалистов, а также специалистов сторонних компаний для устранения сбоев; • решение проблем, которые попадают в зону ответственности ОМ: /Сбор и подготовка данных для аудита/ 08.08г. – 04.2011 /ООО «МТС»/ /Специалист отдела мониторинга, группы поддержки биллинга, департамент эксплуатации информационных технологий/ • /эксплуатация, настройка биллинговой системы Foris/ • /работа с БД Oracle посредством SQL запросов/ • /работа с БД HLR: MSC Alcatel, MSC Huawei, MSC Ericsson/ • /работа в серверной по установке и подключению сетевого оборудования, серверов/ • /оперативное взаимодействие с другими отделами при аварийных ситуациях/ /настройка программного обеспечения/ 03.05.07г. – 08.08г./ /ООО «Ласточка»/ /Специалист/ • /Обслуживание оргтехники/ • /Настройка сети/ • /Настройка программного обеспечения/ 01.08.04г. – 31.12.06г./ /ООО «Купчина»/ /Менеджер/ • /Продажи оборудования/ • / Настройка сети / • / Обслуживание оргтехники /

Вакансии, на которые вы претендуете

Информационные технологии, телекоммуникация и связь

Постоянная

15$

3000$

Южная Корея

Сеул