Вакансия Online Customer Service Representative Remote 2023-09-23 12:33:18
Вакансия Online Customer Service Representative Remote в Stay Loyal, Центральный деловой район Сиднея, Внутренний Запад и Восточные пригороды, Австралия $25 - $34.99 per hour Обязанности Обеспечить чуткое взаимодействие с клиентами на переднем крае быстро и операции, которые соответствуют или превосходят ожидания. Взаимодействуйте с клиентами удаленно через ряд платформ: телефон, электронная почта, запросы в социальных сетях. Реагирование на большое количество запросов, запросов и сообщений клиентов. Активно обращайтесь к клиентам, которые недавно получили свой заказ, и получайте отзывы об их сквозном опыте. Обрабатывайте возвраты клиентов и гарантии, сосредотачиваясь на парадоксе восстановления обслуживания клиентов. Преследуйте поставки и потерянные заказы для клиентов. Проверить правильность обработки заказов. Поддерживайте и адаптируйте внедрение операционных инициатив, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания клиентов и свой собственный опыт работы. Определите возможности для повышения ценности опыта каждого клиента. Будьте чуткими и активными в своем подходе к решению проблем и жалоб клиентов. Поддержка клиентов через любые возвраты или проблемы.Постоянно продвигает бренд и продукты, будучи полезным и информативным. Быстро обучаемый (способный усваивать информацию по уходу за собаками и узнавать об ассортименте продукции) со свободным знанием веб-технологий и Интернета. Внесите позитивный вклад в увлеченную, любящую домашних животных, ориентированную на клиента и нацеленную на результат команду! Требования Опыт работы специалистом по работе с клиентами (или аналогичной должности) от 2-х лет, желателен опыт работы в колл-центре. Опыт работы с домашними животными и товарами для домашних животных. В идеале интересоваться питанием домашних животных и уходом за ними. Исключительное обслуживание клиентов, эмпатия, активное слушание и хорошо развитые навыки устного и письменного общения, а также профессиональный телефонный голос. Опыт работы с большими объемами входящих и исходящих звонков. Позитивное радостное отношение и готовность учиться и развиваться в своей карьере. Вы любите собак и людей и преуспеваете, поддерживая их.Опыт работы с возвратами и гарантиями. Решение проблем и взаимодействие с руководством по критическим вопросам. Опыт работы с инструментами и платформами электронной коммерции! Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Account Executive2023-09-20 10:25:42
Вакансия Account Executive Центральный деловой район Брисбена и внутренние пригороды, Австралия $130,000 - $175,000 base; OTE of $200,000 Обязанности Погрузитесь в мир найма, чтобы эффективно позиционировать продукты VidCruiter и демонстрировать рентабельность инвестиций нашим клиентам. Проводите ознакомительные звонки, презентации и демонстрации с бизнес-аудиторией, направляя обсуждение на бизнес-решения. Выявление и развитие деловых возможностей в новых и существующих вертикальных каналах, таких как правительство, здравоохранение, образование и т. д. Предоставление своевременных и точных прогнозов, а также четкое представление о продажах и доходах за счет активной обработки вашей цепочки возможностей. Тесно сотрудничайте с отделом маркетинга для разработки маркетинговой стратегии в Азиатско-Тихоокеанском регионе — разрабатывайте цифровые маркетинговые кампании и определяйте возможности для торговых выставок. Сотрудничайте с командами внедрения и пост-внедрения, выступая в роли голоса клиента, чтобы обеспечить продление с увеличением количества подписок. Вы будете постоянно обновлять свою воронку возможностей, чтобы точно прогнозировать доходность. Требования Опыт продаж в сфере B2B от 3-5 лет; бонусные баллы, если вы работали с продуктами SaaS Искренний интерес к технологиям и быстрая обучаемость; в идеале вы справились с продажей, включающей техническую интеграцию. Если ваш опыт не связан с технологическими решениями, мы дадим вам возможность показать нам, что вы можете! Вы расширили региональные территории за счет поиска, создания сетей, отслеживания лидогенерации и настойчивости в конкурентном рыночном пространстве. Опыт продаж правительству (на уровне штата или на федеральном уровне) будет преимуществом. Любит переговоры и не боится мыслить нестандартно и находить беспроигрышное решение Сильные коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект и навыки межличностного общения Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Production/Admin Assistant в ABC Castings, Юго-запад Сиднея, Австралия от $27.33 per hour. Обязанности Обработка входящих заказов Обработка заказов на закупку субподрядчиков и материалов Выставление счетов за общие офисные обязанности по мере необходимости Требования Необходим опыт работы с MYOB и EXCEL 20-25 часов в неделю. RDO каждый 4-й понедельник. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Customer Service Executive 2023-09-15 09:56:44
Вакансия Customer Service Executive в Xn Protel Systems (Australia) Pty Ltd., Мельбурн, Австралия от $55,000/год Обязанности Мы ищем талантливого специалиста по установке, обучению и поддержке с техническим опытом, который демонстрирует способность поставлять программное обеспечение, является технически подкованным и владеет широким спектром дисциплин, включая установку, конфигурирование данных, обучение конечных пользователей, а также может оказывать поддержку конечным пользователям. Эта роль заключается в работе с гостиницами и курортами по всему миру по внедрению и настройке наших решений для наилучшего удовлетворения бизнес-требований наших клиентов, включая: Консультирование конечных пользователей по вопросам передовой практики и получения максимальной отдачи от наших решений. Проведение обучения конечных пользователей по использованию наших решений. Обеспечение устранения неисправностей, поддержки и технического обслуживания клиентов на самом высоком уровне обслуживания Приглашаются кандидаты, отвечающие указанным ниже предварительным требованиям и обладающие подтвержденным опытом работы в области поставки и поддержки программных приложений. Требования Эта должность подойдет кандидатам со следующим опытом работы и отвечающим некоторым или всем перечисленным требованиям: 2+ года подтвержденного опыта в области технических или программных установок Опыт работы с интерфейсами Опыт работы с базами данных (в идеале MS SQL Server) и веб-приложениями Быть технически грамотным, включая Windows O/S, MS SQL Server и базовое понимание XML в идеале Опыт работы в сфере управления клубами, точками продаж, спа, гольфом или мероприятиями Очень сильное владение письменным и разговорным английским языком как обязательное требование Внимание к деталям, дружелюбный характер, энтузиазм и самомотивация обеспечат вам успех в этой роли. Идеальные кандидаты могут работать в аналогичной роли или работать в компании по продаже точек продаж в аналогичной области, связанной с установкой и поддержкой. Идеальный кандидат должен: Работать самостоятельно и в составе команды (если члены команды находятся в других странах по всему миру). Быть самомотиватором и высокоорганизованным человеком Обеспечивать высочайший уровень обслуживания клиентов Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Reservations & Events Coordinator 2023-09-12 11:15:50
Вакансия Reservations & Events Coordinator в The Speakeasy Group, Центральный деловой район Мельбурна и внутренние пригороды, Австралия $30 - $39,99 в час Обязанности Эта роль будет включать в себя сквозную координацию бронирования и мероприятий на площадках как в Мельбурне, так и в Сиднее через систему CRM в процветающей и расширяющейся гостиничной компании. Эта роль требует предыдущего опыта участия в мероприятиях с элитными заведениями и продуктами, координации и обеспечения превосходного обслуживания клиентов и уникального опыта. Эта роль подходит для тех, кто любит работать автономно в небольшой, но динамичной команде, подчиняясь непосредственно руководителю отдела продаж и взаимодействия с гостями. Это фантастическая возможность для подходящего человека расшириться и вырасти в преданной команде профессионалов в сфере гостеприимства, работающих в динамичной и захватывающей среде. Требования Высокие организаторские способности, внимание к деталям Подлинная страсть и предыдущий опыт бронирования и мероприятий в индустрии гостеприимства Ориентация на обслуживание клиентов с искренним стремлением удовлетворить потребности гостей, включая срочность ответа на запросы и общение Дружелюбное и профессиональное обращение по телефону и способность быстро вызывать информацию для клиентов и запросов Отличные навыки письменного общения, применяемые как внутри компании, так и за ее пределами с коллегами и гостями Способность быть динамичным и многозадачным, эффективно и гармонично работать с площадками и менеджментом в нескольких местах. Уверенность под давлением и способность спокойно и профессионально реагировать на отзывы гостей Стойкость и дипломатичность при решении проблем для достижения желаемого результата Уверенная навигация в программах Microsoft Office Уверенность в финансовой отчетности Опыт работы с программным обеспечением для бронирования, включая, помимо прочего, Guest Centre, Seven Rooms и Tripleseat Способность сохранять спокойствие под давлением Честная и прозрачная рабочая этика Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Content Creator 2023-09-10 12:25:43
Вакансия Content Creator в Treasury Wine Estates Limited, Центральный деловой район Мельбурна и внутренние пригороды, Австралия Обязанности Подчиняясь руководителю отдела креатива, контента и производства, вы будете нести ответственность за захват, редактирование и завершение привлекательных и эффективных аудиовизуальных материалов для маркетинга, социального контента и других коммуникаций с потребителем. Установите аудиовизуальный вид и ощущение, гарантируя согласованность контента бренда. Оценить активы, необходимые для производства, и согласовать с брифом и руководителем отдела креатива, контента и производства. Сотрудничайте с творческой командой, чтобы создавать или перепрофилировать высококачественные творческие ресурсы, адаптированные для всех каналов и обеспечивающие требуемый тон и сообщение бренда. Понимать и внедрять рабочие процессы для захвата аудиовизуального контента, необходимого для кампаний и брифингов. Поддерживать, улучшать и изучать лучшие практики и методы, относящиеся к производству контента. Требования Вы целеустремленный человек с творческой натурой и активной жизненной позицией. Известен своими высококачественными съемками, монтажом и разработкой анимационного дизайна. Человек с идеями, вы можете захватывать контент в разных средах и создавать вокруг него историю. Большой опыт в создании контента Навыки использования Adobe Creative Suite Подтвержденные навыки фото- и видеосъемки Продемонстрированные навыки постпродакшна и доставки материалов Уверенное понимание новых тенденций и инструментов в области контента Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Customer Service Team Leader 2023-09-07 10:26:24
Вакансия Customer Service Team Leader в Chandler Macleod, Мельбурн Бэйсайд и юго-восточные пригороды, Австралия $120k - $130k p.a. Обязанности Работа с клиентами Управляйте персоналом, чтобы сбалансировать высокие требования и конфликтующие приоритеты, чтобы свести к минимуму время ожидания клиентов и количество пропущенных вызовов. Заблаговременно выявляйте болевые точки клиентов и возможности для улучшения качества обслуживания клиентов, разрабатывайте бизнес-кейсы и ведите, тестируйте и внедряйте связанные изменения. Внедряйте культуру клиентоориентированности за счет установления ожиданий, поддержания высокого уровня предоставления услуг при ответе на запросы клиентов и обеспечения соблюдения требований и целевых показателей уровня обслуживания. Предоставьте информацию и рекомендации по улучшению обслуживания после анализа отзывов клиентов. Обеспечить выполнение законодательных и нормативных обязательств South East Water в отношении стандартов обслуживания клиентов и деятельности сервисного центра. Стремитесь к результату и решению для любой сложной работы или эскалации клиентов, обеспечивая при этом положительный опыт работы с клиентами, гарантируя, что бизнес не пострадает. Вместе с менеджером по сантехническим решениям поддерживать связь с заказчиком Йота и менеджером по реализации проекта, чтобы обеспечить достаточные поставки материалов для запланированных работ подрядчика и непредвиденных обстоятельств. Координировать и руководить планированием всех работ по сантехнике и канализации, включая врезку в сухую и мокрую воду, общую сантехнику, прочистку канализации и работу по поддержанию оптимального уровня производительности и производительности. Руководство команды Убедитесь, что у сотрудников есть необходимые навыки, знания и ресурсы для выполнения выделенной работы, при этом поощряя, развивая и поддерживая участие команды. Обеспечьте постоянно высокий уровень обслуживания клиентов с оценкой качества звонков для команды и проведите обучение необходимым навыкам. Определите командные KPI и индивидуальные цели, чтобы повысить эффективность бизнеса и достичь целей бизнес-плана, а также привлечь членов команды к ответственности, управляя производительностью и обеспечивая обратную связь и поддержку разработки. Возглавьте планирование рабочей силы и ресурсы команды, чтобы обеспечить ресурсы для удовлетворения потребностей клиентов и подрядчиков, а также поддерживать требуемую прибыльность. Определите и порекомендуйте изменения для повышения продуктивности и производительности команды, внедряя изменения по мере необходимости. Участие в бизнес-планировании, пересмотре линий обслуживания, инновационном решении проблем, анализе рынка и управленческой отчетности. Влияйте на более тесные и продуктивные отношения между командой и более широкими подразделениями Priority Plumbing, Iota и South East Water. Контролируйте и сообщайте о соблюдении командой Priority Plumbing корпоративных правил, политик и процедур, а также о качестве данных, хранящихся в Priority Plumbing. Эффективность бизнеса Управляйте всеми ключевыми показателями и отчетами для команды обслуживания клиентов, чтобы обеспечить оптимальную производительность. Определите и внедрите изменения, чтобы обеспечить достижение целевых показателей эффективности бизнеса, в том числе изменения, направленные на снижение наших затрат на обслуживание, а также на упреждающую защиту и увеличение нашего дохода при сохранении стандартов качества. Точно собирайте отчетные данные и создавайте отчеты и информационные панели, чтобы получить представление о производительности, производительности, рентабельности по сравнению с целями и прогнозами. Возглавьте разработку и управление системой приоритетного качества сантехники, которая включает процедуры, записи об обучении, матрицу навыков, базу знаний и результаты аудита. Возглавьте совершенствование и успешное внедрение бизнес-процессов и систем, обеспечивающих эффективность и качество. Обработка финансовых транзакций и управление соответствующими административными процессами. Требования Высшая квалификация в области делового администрирования или аналогичная Продемонстрированные способности и опыт в обучении / руководстве командой для достижения ее целей, сохраняя при этом энтузиазм и высокий уровень мотивации для достижения бизнес-целей. Подтвержденный опыт анализа статистических данных Подтвержденный опыт в области инноваций и улучшения процессов Умение анализировать и решать сложные проблемы Исключительные межличностные, письменные и устные навыки. Опыт работы с телефонной системой Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Transport Administrator 2023-09-04 10:46:37
Вакансия Transport Administrator в Randstad - Commercial, Мельбурн, Австралия $33 - $36 p.h. Обязанности Прием и отправка Обновление заказов (поддоны, подтверждение данных клиента и т.д.) Сканирование документов Создание паллетных доков в 2IC Общение с водителями как местных, так и магистральных перевозок. Внеплановые обязанности Требования Опыт работы в сфере транспортных операций Опыт работы с SAP предпочтителен Навыки быстрого и точного ввода данных Сильное внимание к деталям Готовность работать сверх своих обязанностей Сильная рабочая этика Надежность и самомотивация Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Sales & Administration Support 2023-09-02 12:36:13
Вакансия Sales & Administration Support в Alogic Corporation Pty Ltd, Мельбурн Бэйсайд и юго-восточные пригороды, Австралия $32 - $34 в час Обязанности Управление функцией администрирования продаж — предоставление административной поддержки местному отделу продаж Подготовка документации для торговых совещаний Создание еженедельных, ежемесячных отчетов о продажах, отслеживание целей продаж для всей команды. Мониторинг счетов клиентов, обработка новых потенциальных клиентов. Консультирование клиентов о продуктах, функциях, ценах, специальных предложениях и распределение телефонных звонков торговому персоналу Управление всеми запросами/проблемами клиентов. Продукты или розничные магазины, ответы на веб-запросы, электронные письма о продажах, телефонные звонки клиентов. Взаимодействие с другими командами по вопросам продаж, статусу заказов Использование различных инструментов (netsuite, excel и т. д.) для предоставления данных и отчетов в помощь отделу продаж. Другие обязанности, требуемые директором по глобальным продажам. Требования Страсть к поддержке продаж, обслуживанию клиентов и администрированию! Энергия и чувство срочности Подлинная страсть к новым передовым технологиям и новым продуктам. Отличные навыки межличностного общения, как устного, так и письменного, для обеспечения эффективного обслуживания клиентов Умение работать в условиях стресса, расставлять приоритеты в задачах, действовать быстро и решительно Знание продуктов MS Office с акцентом на Microsoft Word и Excel Высоко ценятся знания и опыт работы с бизнес-системами и процедурами "back end" Уверенность в работе с электронными таблицами — способность быстро усваивать числа и обрабатывать информацию Отличный многозадачный человек, который может справиться с большой и разнообразной рабочей нагрузкой Первоклассное внимание к деталям — пусть ваше приложение отразит это! Уметь предоставлять и получать своевременную информацию по мере необходимости Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Legal Executive Assistant в MinterEllison, Мельбурн, Австралия $26 - $30 per hour Обязанности составление корреспонденции, подготовка документов (включая использование прецедентов) и внесение сложных поправок проактивное ведение ежедневника и координация встреч/путешествий поддержание связи с клиентами по указанию старших сотрудников, работающих с клиентами, ведение баз данных клиентов и ключевой контактной информации помощь в координации тендеров, питчингов по мере необходимости ответы на звонки и контроль электронной почты управление файлами, включая открытие и закрытие файлов, ведение электронной и физической документации координация выставления счетов в конце месяца клиентская и групповая отчетность сверка корпоративных расходов AMEX с использованием Concur общие административные задачи другие специальные обязанности по мере необходимости Требования Самомотивированность и способность работать автономно при минимальном руководстве Гибкость и способность работать под давлением и справляться с противоречивыми приоритетами Исключительные организаторские способности и умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и делегировать полномочия Высокий уровень точности и внимание к деталям Сильная ориентация на клиента и продемонстрированная способность формировать прочные отношения с членами команды, клиентами (как внутренними, так и внешними) и экспертами отрасли Продвинутые знания приложений Microsoft Уверенное понимание биллинговых и финансовых систем и других программных приложений (желательно Elite) Проактивный подход и продемонстрированная инициатива Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Подписаться на новости
RSS новости