Вакансия Social Media Manager Junior 2023-03-05 12:13:21
Вакансия Social Media Manager Junior в Sr. Potato, Испания от 31.396 €. Обязанности Сотрудничество в разработке стратегий цифрового маркетинга. Разработка редакционных календарей и контента для социальных сетей наших клиентов. Управление присутствием наших клиентов в Интернете и социальных сетях. Планирование и разработка кампаний Social Ads и Google Ads. Участие в творческом процессе конкурсов и кампаний. Написание постов для блога и пресс-релизов. Поддержка отдела по работе с влиятельными лицами. Контентная поддержка отдела веб-разработки. Подготовка отчетов по мониторингу для различных клиентов. Требования Продвинутые знания: Управление социальными сетями. Управление платными медиа-кампаниями. Написание контента. Знание: Английский язык Office Suite, продвинутый уровень. SEO. WordPress. Adobe Creative Suite. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Digital Media Planner 2023-03-03 10:14:53
Вакансия Digital Media Planner в Digital Group, Испания от 2,400 EUR per month Обязанности Сбор брифинга, подготовка медиаплана, KPI, создание кампаний. Планирование стратегии с использованием наиболее подходящих СМИ/средств массовой информации для достижения целей кампании. Разработка Трафик-плана и технических спецификаций. Активация, мониторинг и оптимизация кампаний с помощью Adform, Campaign Manager (Google) и Sizmek. Мониторинг, управление и постоянная обратная связь с клиентом. Анализ, работа и оптимизация креативов. Запуск и мониторинг кампаний в AdServer. Проведение дисплейных кампаний через программные платформы (Adform, Quantcast, Yahoo, Mediasmart, DV360). Требования Опыт работы в сфере медиабаинга (издательские группы и рекламные сети). Высокий уровень английского языка. Опыт управления кампаниями с международными клиентами. Высокий уровень владения Excel и Power Point Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Customer Success Manager в Universal-Robots Испания от €30,478 Обязанности Полностью отвечать за работу с клиентами, полностью контролировать сроки внедрения роботов и предоставлять соответствующие ресурсы в течение всего жизненного цикла клиента. Понимание индивидуальных целей роста и бизнеса наших клиентов и содействие их достижению. Координация работы межфункциональной команды и партнеров для обеспечения бесперебойного внедрения и работы с клиентами. Например, установление четких процессов и передачи данных в службы поддержки, обслуживания и продаж, когда это необходимо. Выступать в качестве первичного контактного лица для клиентов после продажи и строить прочные отношения, понимать их специализированный бизнес, потребности в услугах и движущие силы для постоянного улучшения сотрудничества и процесса к взаимной выгоде. Координировать работу с различными членами внутренней команды, обрабатывая отзывы, полученные от конечных пользователей, партнеров и других членов сети UR. Управлять региональными счетами и при необходимости обеспечивать проактивное обслуживание клиентов. Работать самостоятельно, но при этом делиться знаниями и передовым опытом с командой и соответствующими заинтересованными сторонами, а также делиться идеями для инициатив по улучшению клиентского опыта, вовлечению и совершенствованию. Выступать в качестве спарринг-партнера с остальными членами команды для улучшения клиентского опыта. Требования Сотрудничество в команде, клиентоориентированность, инновационное мышление и высокое чувство ответственности являются ключевыми факторами успеха. Опыт обслуживания клиентов/продаж или опыт работы (образование) с упором на управление клиентами или непосредственно в области робототехники. Предыдущий опыт обучения, устранения неисправностей, внедрения в области робототехники или производства. Отличный коммуникатор, который хорошо относится ко всем типам людей, обладает способностью устанавливать нужный раппорт и использует дипломатию и такт для комфортной разрядки ситуаций высокого напряжения. Тот, кто страстно стремится к удовлетворению потребностей клиентов и высокому качеству обслуживания, кто искренне заботится о людях и с пониманием относится к проблемам других. Способный понимать технические детали решений по автоматизации с использованием универсальных роботов Cobots. Рабочий английский и свободное владение испанским языком абсолютно необходимы. Любознательность и способность к сопереживанию. Вы должны уметь слушать, оставаться любознательным и проявлять сочувствие ко всем заинтересованным сторонам, как внутренним, так и внешним. Интерес к периодическим командировкам. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия HR PROJECT ASSISTANT 2023-02-26 10:44:30
Вакансия HR PROJECT ASSISTANT в Louis Vuitton, Испания от 2,730 EUR per month. Обязанности Лидерство в создании, сопровождении и внедрении платформы HRIS Сбор данных и перенос их в шаблоны для обеспечения точности собранной информации Контакт и отчет в головной офис обо всех проблемах, случаях и решениях. Постоянное взаимодействие с региональными магазинами и оказание им необходимой поддержки Ввод данных о персонале в HR-систему, мониторинг и обновление данных Помощь команде по компенсациям и льготам: миграция системы начисления заработной платы, электронный отпуск, интранет LV Помощь в выполнении других административных задач, порученных руководителем отдела кадров, когда это необходимо Требования Не менее 1 года опыта работы в HR / административной должности предпочтительно в быстро меняющейся среде (розничная торговля/FMCG/Sales). Опыт работы аудитором или финансовым бухгалтером приветствуется Знание Microsoft Words, Excel и Power Point Проворный, новаторский и готовый учиться в быстро меняющемся темпе в команде для поддержки розничной команды/бизнеса Надежность, высокое чувство ответственности Очень организованный и инициативный, готовый делиться новыми идеями по улучшению работы. Свободное владение английским и испанским языками. Сильные навыки межличностного общения и умение общаться с различными командами из 6 стран. Окончил бизнес-школу/университет и имеет степень бакалавра. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия IT Helpdesk Assistant (with English and Spanis2023-02-21 10:42:56
Вакансия IT Helpdesk Assistant (with English and Spanish) в BNZSA, Испания 21.000,00€-24.000,00€ в год Обязанности - Выполнение функций первого контактного лица для пользователей и клиентов, обращающихся за технической помощью лично, по телефону, в чате или по электронной почте. - Устранение неисправностей с помощью методов диагностики и соответствующих вопросов - Определение наилучшего решения на основе проблемы и деталей, предоставленных пользователями/клиентами - Установка и настройка программного обеспечения, оборудования и сетей. - Мониторинг производительности системы и устранение неполадок - Обеспечение безопасности и эффективности ИТ-инфраструктуры - Отвечать на запросы о технической помощи лично, по телефону, в чате или по электронной почте - Диагностика и решение технических проблем с оборудованием и программным обеспечением - Исследование вопросов с использованием доступных информационных ресурсов - Консультирование пользователя о необходимых действиях - Выполнять стандартные процедуры службы технической поддержки - Вести журнал всех взаимодействий со службой технической поддержки - Администрировать программное обеспечение службы поддержки - Последующие действия с клиентами и пользователями для обеспечения полного решения проблем - Перенаправлять проблемы на нужный ресурс - Выявление и эскалация ситуаций, требующих срочного внимания - Отслеживать и направлять проблемы и запросы и документировать решения - Настраивать и обслуживать сетевую компьютерную систему, включая аппаратное обеспечение, системное программное обеспечение и приложения. - Контролировать производительность и поддерживать системы в соответствии с требованиями - Устранение ошибок аппаратного и программного обеспечения путем проведения диагностики, документирования проблем и их решений, определения приоритетности проблем и оценки их последствий. - Настройка учетных записей и рабочих станций - Обеспечение безопасности посредством контроля доступа, резервного копирования и брандмауэров. - Написание/обновление технической документации, руководств и ИТ-политики Требования - Продвинутый испанский и английский языки. - Знакомство с различными компьютерными системами, операционными системами и платформами - Находчивость и способность к решению проблем - Отличные коммуникативные и межличностные навыки - Способность расставлять приоритеты при выполнении широкого спектра работы с соблюдением критических сроков. - Готовность работать посменно - Возможность работы в нерабочее время для оперативного решения экстренных вопросов. - Отличные навыки критического мышления и решения проблем. - Терпеливое и профессиональное отношение к делу. - Соответствующее образование в области ИТ, например, "Grado Medio" или выше или BSc/Ba в области информационных технологий, компьютерных наук или смежной дисциплины; профессиональная сертификация (например, Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA)) является преимуществом. Вы обладаете техническими знаниями, отношением к делу и отличными навыками критического мышления и решения проблем. Гибкий и способный быстро адаптироваться к изменениям. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Administrativo/a con inglés 2023-02-18 11:24:41
Вакансия Administrativo/a con inglés в OVOCLINIC, Испания от 1,160 EUR per month. Обязанности OVOCLINIC, клиника вспомогательной репродукции, подбирает администратора для нашей клиники, расположенной в Марбелье, так что если вы ищете новый профессиональный вызов, это ваша возможность. Обязанности: - Административные задачи. - Управление почтой и звонками. - Поддержка руководителя отделения. Требования Обязательно: - английский язык Тип работы: Полная занятость, Постоянный контракт График работы: понедельник - пятница Смена 8 часов Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Customer Care Specialist (m/f/d) 2023-02-16 10:22:48
Вакансия Customer Care Specialist (m/f/d) в roadsurfer GmbH, Испания от 2,510 EUR per month Обязанности Вы отвечаете за координацию ежедневного бизнеса по аренде и заботитесь о бесперебойном процессе передачи и возврата автомобилей. Наши клиенты и их удовлетворенность находятся в центре вашего внимания, и вы обеспечиваете отличное обслуживание клиентов. Вы помогаете менеджеру станции в планировании персонала, а также в обучении наших агентов. Вы будете следить за соблюдением наших стандартов качества, особенно в том, что касается отношения к клиентам. Требования У вас есть успешно пройденное обучение и не менее 2-3 лет соответствующего опыта работы, предпочтительно в сфере проката автомобилей, туризма или аналогичных областях Вы обладаете высоким уровнем сервиса и ориентации на клиента, а также дружелюбным и открытым характером Вы абсолютно практичны (поэтому у вас нет проблем с тем, чтобы испачкать руки) и обладаете хорошими коммуникативными навыками Вы умеете решать проблемы и обладаете организаторскими способностями Вы свободно владеете английским языком и языком страны, в которой вы работаете У вас есть водительские права класса B Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия EBike Technical Support Specialist 2023-02-13 10:27:50
Вакансия EBike Technical Support Specialist в Bosch Group, Испания от €26,194 /yr Обязанности Оказывать техническую и сервисную поддержку по горячей линии дилерам велосипедов в уверенной и дружелюбной манере. Отвечать на звонки конечных потребителей по техническим вопросам, вопросам общей поддержки продукта и запасных частей. Устранение неполадок и решение технических или программных проблем, связанных с электронными велосипедами, используя активное слушание и позитивный настрой. Принимать решения по гарантии в соответствии с рекомендациями компании. Документировать звонки/случаи в CRM (управление взаимоотношениями с клиентами). Ответственность за развитие и поддержание отличных отношений с клиентами. Требования Кандидаты должны быть готовы работать полный рабочий день (39 часов в неделю), с понедельника по пятницу. Свободное владение английским и испанским языками Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Quality Analyst – English Speaker – Office Bas2023-02-11 11:31:27
Вакансия Quality Analyst – English Speaker – Office Based в Spot On Sp. z o.o, Испания от 3,240 EUR per month. Обязанности Участвовать в постоянном развитии знаний в отношении правил, норм, передовой практики, инструментов, методов и стандартов работы сектора. Сопровождать оценки качества содержательной и конструктивной обратной связью, помогая агентам, поставщикам и продуктам улучшать качество работы. Выступать в качестве объективного источника независимых рекомендаций для обеспечения качества, законности и достижения целей в процессах поддержки клиентов, продавцов и продуктов. Соблюдать и придерживаться внутренних и внешних SLA и KPI, индивидуально и на уровне команды. Вносить позитивный вклад в культуру команды. Помогать команде в достижении ее целей, применяя систематический, дисциплинированный подход к оценке и улучшению работы команд поддержки клиентов, поставщиков и продуктов. Эффективно работать над задачами по созданию качественных отчетов, поддерживая скорость, качество и последовательность работы с отчетами. Проведение регулярных проверок качества работы агентов Службы поддержки клиентов, поставщиков и продуктов. Предоставление отчетов о работе групп поддержки клиентов, продавцов и продуктов соответствующим заинтересованным сторонам. Поддерживать всестороннее знание процессов и процедур поддержки клиентов. Требования Свободное владение языком Отличные коммуникативные навыки. Минимум 1 - 2 года опыта работы в области качества поддержки (CS/quality/control). Способность решать проблемы, принимать решения и давать рекомендации руководителям, коллегам и другим заинтересованным сторонам вашей работы на основе анализа данных. Технически подкован и хорошо владею рабочим пространством Google (электронная почта, календарь, диск, документы, листы, слайды), пакетом Office (Word, Excel) и Confluence. Надежность, способность к адаптации и стремление к достижению целей команды. Опыт работы на международном уровне, в кросс-командах и/или кросс-гео. Автономность, способность работать как самостоятельно, так и в составе команды. Аналитический склад ума, умение работать с данными, замечать закономерности, тенденции и интересные моменты. Предыдущий опыт работы в службе поддержки клиентов или обеспечения качества. Безупречные навыки общения на английском языке. Пунктуальность и хорошая организованность. Ориентированность на клиента. Наши клиенты стоят на первом месте, и мы не идем на компромиссы в этом вопросе, поэтому вы всегда будете иметь в виду интересы клиента. Предыдущий опыт работы в BPO является преимуществом. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Вакансия Full-stack Account Executive (fully remote) в Flying Cat Marketing, Испания 42,000.00€ per year Обязанности Мы ищем сотрудника, который будет помогать генеральному директору развивать нашу собственную клиентскую базу в составе отдела продаж. Это идеальный вариант для тех, кто процветает в полностью удаленной команде, хочет по-настоящему владеть своим графиком и быть автономным, но при этом быть частью сплоченной, поддерживающей компании, которая искренне верит в здоровый баланс между жизнью и работой. Эта роль требует, чтобы вы были голодным и практичным, обучаемым и последовательным, преуспевающим в волатильности, структурированным, творческим, ориентированным на данные, ищущим решения, а не проблемы. Вы будете подчиняться непосредственно генеральному директору, который до сих пор возглавлял отдел продаж. Мы ищем предприимчивого человека. Как основной член команды по доходам, вы должны будете работать автономно, быть ориентированным на действия и достигать поставленных целей по продажам. Вы будете работать в тесном контакте с двумя людьми: генеральным директором и нашим менеджером по маркетингу, и мы вместе найдем наилучший способ помочь вам достичь ваших целей. Требования ✅ Опыт работы в сфере продаж 1-3 года. ✅ Возможность работать в рабочее время в США/Европе. ✅ Опыт работы в агентстве, если только вы не пришли из Hubspot или другого партнера агентства. ✅ Опыт поиска и бронирования встреч. ✅ Быстрый интернет - вы должны иметь возможность совершать звонки в режиме онлайн без помех и задержек. ✅ Отличный английский - вы пишете и говорите четко. ✅ Вы общительны, дружелюбны и любите знакомиться и узнавать новых людей. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
Подписаться на новости
RSS новости