1. Требуется ли для трудоустройства опыт работы на лайнере?
Нет, если вам меньше 35 лет. Сейчас круизные компании после 35-ти берут только специалистов с опытом работы на судне. Если до этого возраста, то опыт на корабле не требуется. Компаниям требуются как в новички, так и опытные специалисты. Если Вы раньше никогда не работали в этой сфере, то основной целью для вас должен быть опыт работы. Так же будьте готовы к тому, что сначала есть вероятность не найти работу в той должности, которую бы вам хотелось в идеале. Зато вы будете работать на судне, сможете увидеть, как все происходит. Это послужит ценным опытом и даст прекрасные шансы для дальнейшего повышения по карьерной лестнице.
2. На какую заработную плату можно рассчитывать?
Размер заработной платы напрямую зависит от количества отработанных часов в день, должности, компании – работодателя, работник вы стартового уровня или опытный сотрудник. Средние показатели за 1 месяц, основанные на статистике: от $1200 (ставка $600 + чаевые) до $3500. Имейте в виду, что в вашу зарплату могут входить еще и чаевые, и проценты от продаж.
3. Если уровень английского языка не разговорный, то могут ли взять на работу?
К сожалению или к счастью, требования к стандартам обслуживания в сфере Hospitality растут с каждым годом и, по данным на 2016 год, сейчас требуется английский язык не ниже уровня Intermediate, плюс знание специфики работы так же на английском языке.
4. Предоставляется ли медицинская страховка и лечение на корабле?
Круизные компании предоставляют своим сотрудникам медицинское страхование и лечение работников за свой счет. На лайнере обязательно есть команда врачей, которые работают постоянно.
5. Забирают ли на судне паспорта?
Забирают. Но не для того, чтобы в первом порту продать вас в рабство. Ответственность за документы не только гостей, но и работников, несет судно во главе с капитаном. Но вместо паспорта у вас будет магнитная идентификационная карточка, например, если вы работаете на американской линии, то миграционная служба США вам выдаёт форму I-95. Это разрешение выхода на берег на территории Соединённых штатов.
6. Могут ли на судне быть случаи дискриминации по какому-либо признаку?
На круизных судах работают представители самых разных вероисповеданий, национальностей. Мужчины и женщины разных национальностей работают в одинаковых условиях. Любая дискриминация, домогательства или преследования строго воспрещаются. Каждый сотрудник обязан сообщить об этом начальнику, занимающемуся расследованием случаев дискриминации, если столкнулся с таким случаем или стал его жертвой.
7. Что делать после прибытия в аэропорт порта убытия?
В аэропорту вас обязательно встречает представитель компании с табличкой, у которого желательно спросить название отеля, хотя в вашем контракте оно будет указано. Проживание в отеле работник не оплачивает. В регистратуре предложат ваучер на получение ужина.
На рецепции отеля обычно размещены списки кораблей и crew-member. В этих же списках указано, когда и в какое время нужно загрузиться в автобус, который повезет на корабль. Иногда в отеле проводят одну ночь, иногда приходится ждать пару недель. Не нужно волноваться по этому поводу, лучше посмотреть город, отдохнуть в отеле хорошенько, т. к. в ближайшие 6-8 месяцев так отдыхать больше не придется.
8. Как подготовиться к первому круизному плаванию?
Учтите, что первые недели являются периодом аклиматизации для новеньких, прибывших на судно. Привыкнуть к новой обстановке и окружению, другой менталитет, другие лица и темп. Нужно будет разобраться с морской терминологией, названия частей судна, инструменты, приспособления для уборки, профессиональный язык. Всё это на английском языке и никак иначе. Есть над чем поработать для того, чтобы оставить о себе максимально хорошее впечатление у работодателей.
9. Что брать с собой из дома и чего не брать?
Самый главный и лучший совет - это не брать слишком много вещей. Даже не потому, что шкаф для одежды вы будете делить с соседом по каюте. Основной момент состоит в том, что чем дольше вы проработаете на судне, тем больше приобретете и накопите вещей. Потом придется везти домой огромные чемоданы. В портах, в которых вы будете выходить (виза вам это позволяет), обязательно захочется что-нибудь купить. Соблазн огромный.
Список того, что вам может пригодиться: джинсы, брюки, шорты, майки/футболки, юбки/платья, спортивная форма или удобная одежда для занятий спортом, удобные туфли, которые вам не натирают. Так же может пригодиться свитер и легкая курточка для прохладных дней. В помещениях летом может быть прохладно из-за работы кондиционеров. Вам нужно будет взять из дома/приобрести в порту отправления гигиенические принадлежности: мыло, шампунь, зубную пасту и т.п. Вы можете привезти с собой следующие электроприборы: электробритву, фен, плеер. На борту напряжение в сети составляет 110 Вт, поэтому лучше заранее купить адаптеры. Ну и плюс берите побольше солнцезащитных кремов, спреев, очки и все, что поможет вам не обгореть.
Этот пункт очень важен и нужен. Безопасность на лайнере имеет огромное значение. Запрещены для использования в каютах: электроприборы, содержащие нагревательный элемент, предметы, являющиеся взрывоопасными/пожароопасными. Например: утюги, обогреватели, электроплитки, электрические машины для приготовления кофе и иные устройства для приготовления пищи. Помимо этого запрещено по известным причинам иметь огнестрельное оружие, ножи с длиной лезвия свыше 7,5 см, электрические трансформаторы, наркотики.
Оставьте важные документы и драгоценности дома. У вас будет ящик с ключом для хранения ценных вещей, но чем меньше их будет, тем спокойнее будет вам.
10. Что делать в свободное время на корабле?
Времени свободного будет немного, но когда оно появляется, то можно заниматься всем, чем вам нравится (только нельзя разгуливать по территории гостей, без формы это запрещено). Выходить можно в любом порту. Можно также отправиться с гостями на экскурсию на берегу (если позволяет время). Для персонала это бесплатно, но заранее нужно попросить о туре своего менеджера. Плюс все покупки лучше совершать в конце контракта, потому как в одно и тоже место вы вернетесь не раз.
На корабле есть палуба для персонала: там можно загорать и купаться в джакузи (но это разрешено не на всех судах).
Конечно устраиваются для персонала всевозможные вечеринки, ужины и дискотеки. Если хватит сил на все мероприятия ходить, то вперед. Вообще начальство старается разнообразить суровые будни работников. Каждый вечер работает бар для персонала.
11. Как вести себя на корабле?
Работа на корабле подразумевает под собой постоянно хорошее и положительное настроение и это является, по сути, вашей профессией и одной из главных обязанностей. Излучать доброжелательность и интересоваться о делах каждого гостя. По началу это может ввести в некий ступор.
Безусловно, многим на корабле не нравится, некоторые расстраиваются и уезжают, не доработав контракт, некоторые возвращаются на корабль снова только из-за денег, некоторым нравится сама ship-life. Каждый делает свой выбор. Работа тяжелая и однообразная, но порты и море стоят того, чтобы трудиться. Так думают очень и очень многие.
12. Общие аргументы «ЗА» и «ПРОТИВ».
Такая работа подходит далеко не каждому. На судах существует жесткая дисциплина и от работников требуется тяжелый труд. Работники должны быть «игроками команды», им должно нравиться работать с людьми, они должны уметь сосуществовать с другими членами экипажа в относительно ограниченном пространстве, быть готовыми к работе вдали от дома в течение длительного времени (несколько месяцев) и самое главное, они должны быть ориентированы на хорошее обслуживание пассажиров. Нет ничего важнее качества обслуживания на борту круизного лайнера. Пассажиры всегда правы, даже тогда, когда они не правы.
С другой стороны, у работы на круизных судах есть множество преимуществ. Вот только самый краткий их перечень: накопление значительной суммы денег за короткий период времени, путешествия по всему свету, встречи с людьми разных национальностей и культур, развитие профессиональных навыков и что не мало важно - приобретение опыта работы.
Совет эксперта. Прежде чем поехать на корабль, обратитесь к агенту за консультацией, они абсолютно бесплатные. Задайте все интересующие вопросы, уточните моменты, которые вызывают у вас неясность. Потом взвесьте все за и против и готовьтесь к тому, что работа будет сложная и тяжелая. Но интересная. И после лайнеров вам уже ничего не будет страшно.
Подписаться на новости
RSS новости